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《如身之使臂:打造业务执行铁军》

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课程大纲:

课程特点: ✓ 本课程基于何欣老师16年碧桂园、华润、平安、家乐福、万达等世界五百强的经历, 并作为商业地产高管、学院副总经理亲历集团执行力系统打造、落地、实施、复盘的 全过程、重资产到轻资产转型的关键过程,并通过这一关键工具成功培养了3000名以 上中高级管理干部和部门骨干员工,深受管理者及员工好评、成为组织业绩推动的重 要力量。篇章分为4大章节,涵盖执行力打造的“个人、团队、复盘、梦想”四大能力 ,采用别具一格的式能量集市、巅峰对决、视频案例等关键教学法,具有极强的实战 意义。 ◆ 课程对象: 企业中层管理者、团队骨干员工、新晋升关键岗位员工 ◆ 组织收益: 1、推动员工掌握执行力六大方法(智商)、职业化十大心法(情商),提升组织凝聚力 与战斗力,打造高职业化执行团队、创造活力型、高绩效组织。 2、对标,掌握执行力打造的“个人、团队、复盘、梦想”四大能力,打造执行力铁军、冲 击高业绩。 ◆ 课程时间: 2天(6小时/天) 培训形式(式教学法):能量集市、巅峰对决、视频案例、落地反思、工具赋能 课程纲要: 第一章:学习标杆、反求诸己 ← 企业角色的三种定位 ← 对执行力的看法、三懂+四力 ← 开篇问题:参加执行力培训和我们的关系 ← 高管的八大经典回答 ← 培训目标设定及别具一格的学习方式 第二单元:个人执行力——从个人角度打造执行力 ← 执行力视频案例:《楚河汉街》 ← 研讨:执行力强在哪里? ← 反求诸己:分组分享本组案例,投票选出“2个成功+2个失败”案例 ■ 重点关注一:如何打造成功? ← 探讨执行力的六大关键点及对个人能力的要求 ← 组织三阶层的互动 ← 树语:学院一棵树给我们的启示 ← 执行力实战演练:从A到F,任务执行到总结完善 ← 计划为执行力铺路、目标分解的五个要素 ■ 重点关注二:如何避免失败? ← 执行力视频案例:《领导变化快》 ← 探讨:执行力的陷阱有哪些,如何避免? ← 成果梳理:执行力雷区分类及处理方式 ← 领导力就是经营领导的能力 ← 执行力视频案例:《囧途与花径》 ← 深度学习:执行力十大心法 ■ 重点关注三:我做到了优秀 ← 巅峰对决,我们的智慧来自于内部 ← 经典案例:《营销总经理日记》 ← 说出你的执行力故事 第三单元:团队执行力——从领导角度打造执行力 ← 选择:四色选择模式 ■ 基础:破除团队执行力打造障碍 ← 游戏:同心顺游戏 ← 寻找优秀团队之旅 ← 案例:李经理的故事 ← 业务管理者的三大怪现象 ← 思考:士兵为何视死如归? ← 练习:对本部门工作的分析与创新 ■ 核心:向一样打造团队执行力 ← 探讨:是什么阻碍了你的团队 ■ 提升:为团队赋能 ← 视频案例:海鸟的故事 ← 关于绩效准备度及对策 ← 四类型员工及培养方式 终章:工作反思——团队分析及个人行动计划 ← SWOT团队分析探讨 ← PDMT项目跟进计划 何欣老师 碧桂园集团 原营销学院院长 万达集团 原万达学院教学副总 平安大学 原首席学习官 华润置地 原集团培训总监 家乐福中国 原中国南区讲师 工作实践:16年世界500强从业经历,连续工作5家世界五百强企业,负责多家企业大 学筹建及人才战略管理工作、并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能 部门总经理。一切以业务出发解决问题,在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于组 织的客户化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织 运营模式。 专业研究:英国剑桥大学、日本北九州大学、台湾东海大学访学,中大(岭南)EMB A,武汉大学、中大时代华商CHO班客座教授,中兴通讯顶级创客导师、深圳国资培训中 心客座教授、深圳经理人学院特聘导师、深圳市中小企业服务署特聘导师、深圳南山区 党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师,《培训》、《人力资源》杂志专栏作家(发表专题 文章30余篇)、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联盟理事。《在组织中高效学习:如何 把学习成果转化为工作绩效》译者,已出版《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞 》,即将出版《人才战略》、《价值裂变:人力资本增值创新之道》、《执行铁军系统建设》等 书籍。 ➢ 授课风格 ✓ 实践:教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践,全是干货; ✓ 生动:生动形象、解答问题,以案例、互动为主,拒绝理论说教,氛围轻松活跃 ; ✓ 视野:融合多家500强管理视野,具备极强的借鉴意义,可现场讨论环境与复制 要素。 ➢ 主讲课程(聚焦于人才战略与组织能力提升) ➢ 维度一:人才战略及企业大学 ➢ 1、人才战略:人才战略规划、梯队、盘点及激活之道(版权课程) ➢ 2、价值裂变:人力资本增值创新之道(入选武大CHO班、COO班课程) ➢ 3、与业务共舞:基于业务的培训体系建设与创新(入选中山大学人资总监班课程 ) ➢ 4、七步成诗:企业大学建设七步法(企业大学从顶层设计到落地操盘) ➢ 5、人才引爆点:关键业务及高管人才培养策略(关键人才培养策略) 维度二:管理及组织能力提升 1、组织执行力:打造业务执行铁军 2、非人力资源的人力资源管理:如何让业务管理者更强大 3、最强骨干:中层管理者领导力与执行力提升 5、携手同行:跨部门沟通协同提升之道 4、协同共生:HR与业务单元协同共生之道 ➢ 部分实战经验 ➢ 打造了碧桂园营销MONT(山峰)人才战略体系:时任碧桂园营销学院院长期间, 据碧桂园营销关键业 务人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(t alent)为核心的人才培养体系,四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标,成为公 司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英(返回率低于15%)、500位项 目营销操盘手(通过率95%),并通过打造“学院在线”系统,支持年度10000人以上的新 人入职圈班培训(覆盖率100%);通过“销售精英俱乐部”,推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。 以“开盘倒退15天”为标准化节点,在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系,通 过开盘实战训练新任项目操盘手(第二梯队),进而打回本项目实地作战(第一梯队) ,创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务, 一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”,有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。 ➢ 建设了万达高管“浸入式”成长体系:时任万达学院教学副总期间,根据万达商业 地产高管流动率高、 企业归属感差、管理上简单粗暴的现状,精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培 养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标 的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为 目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》;创新地实施了一系列专门 针对高管的教学探索,并开发了《生存宝典》在线课程,获得商业地产新入职、在职高管 95%以上的高度评价,也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机,广受业内赞誉。 ➢ 搭建了华润置地学院专业能力建构体系:时任华润置地培训总监、置地学院负责 人期间,根据华润置 地千亿指标的挑战,围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养(如何有效培养高学历、 高素质人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培养(如何配合攻城略地的进度, 高速度地培养项目管理相关人才)、实践性人才培养(如何通过“战训结合”的手段,在 实践中快速培养人才)、多元化人才培养(面对集团的“地产中心多元化”,如何使现有 人才具备多元化作战能力),完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。 以“高级专业研修班”为中心,推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专 业人才培养、问题解决式行动学习;以“置地80班”为抓手,快速培养少壮派骨干、项目 操盘手;以“卓越经理人”项目为聚焦,大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四 大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会,培养项目操盘手210人(通过率85%), 所有培养项目务实、落地,紧贴业务,符合以业务驱动为主打的组织特性。 ➢ 打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔服务及品牌建设体系:帮助服务型企 业搭建了基于服 务品质及品牌的建设体系,定义了全体管理人员的4大角色(师傅、导师、培训师及团队 ),以及结合1套BI手册的标准课程库,使培训参与者的覆盖率达到90%,以培训推动服 务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》,整合标准管理台账、看板管理、运营管 理等多方内容,使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”,在8个城市、85%的项目岗位上 顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。

培训师介绍:

 
何欣老师

碧桂园集团 原营销学院院长

万达集团 原万达学院教学副总

平安大学 原首席学习官

华润置地 原集团培训总监

家乐福中国 原中国南区讲师

工作实践:16年世界500强从业经历,连续工作5家世界五百强企业,负责多家企业大学筹建及人才战略管理工作、并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题,在坚持培训要“有用”的思想基础上,致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作,打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。

专业研究:英国剑桥大学、日本北九州大学、台湾东海大学访学,中大(岭南)EMBA,武汉大学、中大时代华商CHO班客座教授,中兴通讯顶级创客导师、深圳国资培训中心客座教授、深圳经理人学院特聘导师、深圳市中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师,《培训》、《人力资源》杂志专栏作家(发表专题文章30余篇)、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联盟理事。《在组织中高效学习:如何把学习成果转化为工作绩效》译者,已出版《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》,即将出版《人才战略》、《价值裂变:人力资本增值创新之道》、《执行铁军系统建设》等书籍。

1.授课风格

2.实践:教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践,全是干货;

3.生动:生动形象、解答问题,以案例、互动为主,拒绝理论说教,氛围轻松活跃;

4.视野:融合多家500强管理视野,具备极强的借鉴意义,可现场讨论环境与复制要素。

5.主讲课程(聚焦于人才战略与组织能力提升)

6.维度一:人才战略及企业大学

7.1、人才战略:人才战略规划、梯队、盘点及激活之道(版权课程)

8.2、价值裂变:人力资本增值创新之道(入选武大CHO班、COO班课程)

9.3、与业务共舞:基于业务的培训体系建设与创新(入选中山大学人资总监班课程)

10.4、七步成诗:企业大学建设七步法(企业大学从顶层设计到落地操盘)

11.5、人才引爆点:关键业务及高管人才培养策略(关键人才培养策略)

维度二:管理及组织能力提升

1、组织执行力:打造业务执行铁军

2、非人力资源的人力资源管理:如何让业务管理者更强大

3、最强骨干:中层管理者领导力与执行力提升

5、携手同行:跨部门沟通协同提升之道

4、协同共生:HR与业务单元协同共生之道

1.部分实战经验

2.打造了碧桂园营销MONT(山峰)人才战略体系:时任碧桂园营销学院院长期间,据碧桂园营销关键业

务人才的全球布局,一手打造了建立了M(manager)、O(oversea)、N(neo)、T(talent)为核心的人才培养体系,四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标,成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英(返回率低于15%)、500位项目营销操盘手(通过率95%),并通过打造“学院在线”系统,支持年度10000人以上的新人入职圈班培训(覆盖率100%);通过“销售精英俱乐部”,推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。

以“开盘倒退15天”为标准化节点,在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系,通过开盘实战训练新任项目操盘手(第二梯队),进而打回本项目实地作战(第一梯队),创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务,一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”,有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。

1.建设了万达高管“浸入式”成长体系:时任万达学院教学副总期间,根据万达商业地产高管流动率高、

企业归属感差、管理上简单粗暴的现状,精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》;创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索,并开发了《生存宝典》在线课程,获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价,也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机,广受业内赞誉。

1.搭建了华润置地学院专业能力建构体系:时任华润置地培训总监、置地学院负责人期间,根据华润置

地千亿指标的挑战,围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养(如何有效培养高学历、高素质人才,如何提升空降高管存活率)、人才加速培养(如何配合攻城略地的进度,高速度地培养项目管理相关人才)、实践性人才培养(如何通过“战训结合”的手段,在实践中快速培养人才)、多元化人才培养(面对集团的“地产中心多元化”,如何使现有人才具备多元化作战能力),完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。

以“高级专业研修班”为中心,推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习;以“置地80班”为抓手,快速培养少壮派骨干、项目操盘手;以“卓越经理人”项目为聚焦,大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会,培养项目操盘手210人(通过率85%),所有培养项目务实、落地,紧贴业务,符合以业务驱动为主打的组织特性。

1.打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔服务及品牌建设体系:帮助服务型企业搭建了基于服

务品质及品牌的建设体系,定义了全体管理人员的4大角色(师傅、导师、培训师及团队),以及结合1套BI手册的标准课程库,使培训参与者的覆盖率达到90%,以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》,整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容,使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”,在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。

本课程名称: 《如身之使臂:打造业务执行铁军》

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