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培训受众:

内训师、业务专家

课程大纲:

第一讲开发企业实战案例的好处

一、组织经验传承

成功经验

失败教训

二、组织智商提升

直接经验

间接经验

三、培训高效实战

理论

实际

第二讲企业实战案例的认知

一、案例教学起源

医学和法学

哈佛MBA课堂

二、案例的特点

真实性

实战性

开放性

三、案例与其他材料的区别

举例

故事

心得体会

MBA案例

第三讲案例编撰

一、确定案例主题

1、成就事件回忆

2、明确案例受众

3、明确案例价值

4、工具：SCORE 案例模型

二、案例的格式

1、标题

2、摘要 / 关键词

3、使用人群

用于案例检索(1、标题, 2、摘要 / 关键词, 3、使用人群)

4、案例正文

1）背景

2）问题 / 冲突 / 挑战

3）选择方案

4）结果

5）评价

5、案例分析

O：选取案例原文

R：感性认知

I：理性分析优点 / 不足

D：应用推广

三、常见问题

1、案例选题偏

受众广

价值高

难度大

2、案例不掩饰

姓名

财务数据

销售数据

3、案例内容空洞

颗粒度太粗

4、案例分析高度不足

缺少理论体系

四、案例评估

1、关联

培训目标关联

学员认知关联

2、情境

背景表述清晰

有代入感

3、行为

行为的起因经过

行为的具体表述

4、启发

问题引导针对性

问题引导启发性

第四讲案例使用

1、阅读型案例库建立

平台建设

标准建立

案例产出

规则建立

2、教学型案例

选择案例

改编案例

组织案例分析

案例分析汇报

培训师介绍：

【讲师简介】
◆杭州师范大学物理学本科（师范）
◆浙江工商大学工商管理硕士(MBA)
◆Mini-TTT内训师速成法创始人
◆销售团队专业化训练倡导者
◆管理层结构性思维训练推动者
◆淘课4F复盘认证讲师
◆2018讲师大赛杭州赛区冠军
◆2018讲师大赛全国40强

【曾任职务】
◆先临三维学习发展总监
◆商源集团连锁培训总监
◆老板电器销售大区经理、培训总监
◆杭州文博职业技术培训学校副校长

【培训特色】
更实战-郑少华老师擅长萃取经验和提炼实用模型。
更落地- AB角色训练，现场演练，强化技能的落地转化。
更系统任何课程都进行体系化的研究，使培训更加的系统。

【核心课程】
《Mini-TTT》《岗位经验萃取——三级五步法》、《PPT制作五步法》、《微课制作六步法》、
《结构性思维》、《课程开发与教学设计》、《授课技巧》

本课程名称： 基于经验萃取的案例撰写与使用

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