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培训受众:

已经晋升，或即将晋升到管理层的经理、主管。

课程收益:

从业务岗位晋升到管理岗位，意味着公司对自己的认可，也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先，新晋管理者如何适应这种工作内容的变化？其次，如何体现作为管理者的价值？
本课程着眼于以上两点，赋予理念、授予技能，给予参加者全面的剖析和引导。
深入浅出，理论贴合实际，生动，简单易懂。

课程大纲:

1.从团队成员到团队领导的转型

* 从被管理到管理

- 自身职能和目标的变化

- 个人目标与团队目标

- 所处人际关系的变化

* 管理角色的定位

- 管理的目的是什么

- 管理和领导的差异

- 成功管理者的管理能力必备

- 管理的误区

2.管理中的有效沟通

* 沟通的障碍

* 强化沟通的六大要素

* 语言与非语言沟通技巧

* 了解不同的沟通类型

3.管理冲突

* 了解我们的工作环境

- 冲突的普遍性和必然性

- 冲突的两面性和可变性

* 合理解决冲突的办法

- 合理解决人际之间的冲突

- 善于协调组织之间的关系

* 有效管理跨部门冲突

4. 团队管理者员工辅导技能

* 什么是员工辅导

* 是“教不会”还是“不会教”

* 员工辅导的障碍所在

* 员工辅导的要素

* 提供反馈的规则

* 员工辅导的步骤

* 员工辅导的具体实践

5.有效激励下属

* 需求理论与双因素理论的分析

* 物质激励的有效性及局限性

* 激励因素调研及解读

* 理解下属的动机与需求

* 经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队

* 群体发展阶段

* 团队基本特征

* 什么是团队建设

* 高效团队的特征及团队活动点评

* 高效团队的形成及团队发展

* 高效团队与团队精神

* 团队角色的理解和运用

- 团队角色辨识

- 团队角色互补

* 团队工作模式的调查及制定改善计划

7. 新任管理者的时间管理

* 确定优先顺序

* 赶走时间的“偷窃者”

培训师介绍：

萧峰

资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家

专业背景：

20余年世界五百强中高级管理经验，包括：
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理；
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表；
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监；
英国石油公司(BP)高级人力资源主管

学历：

Maastricht School of Management, MBA，战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力，推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院博士（在读）

主要工作方向：

企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造

擅长课程：

领导力发展课程
人力资源系列：
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列：
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通

部分客户：
上海浦发银行；和记黄埔；香港恒基地產，上海商务委员会；广西柳工，深圳新合程，韩国斗山，德国默克化工，意大利柯马中国（菲亚特下属企业），山东科鲁斯, 法国益瑞石，德国诺托弗朗克，中海油（中海壳牌石化）；中石化；安东石油，荣事达电器，中大地产，福建世欧地产，福建联合炼化（埃克森美孚-中石化下属企业），恒瑞制药（600276），广州银行，意大利曼富图，顺丰快运，马士基船运，雄帝科技（300059）等。

本课程名称： 新晋经理的领导力

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