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培训受众:

部门负责人，中层及中层以上管理干部；
人力资源经理、主管及专员；
希望依靠有效的绩效管理，取得成功并希望使现有的管理技术得到提高的管理者和高级职员。

课程收益:

在为期一天的强化课程中，学员将探索绩效管理的作用，学习设定与分解绩效指标，掌握绩效面谈及辅导的绩效，并学习熟练运用特殊情况的应对方式。
本课程旨在向学员传授绩效管理的知识与技巧，运用绩效管理的工具提高预测的准确率，帮助管理者制定绩效并帮助下属制定辅导计划，达成绩效，用绩效目标激励和管理下属与团队，从而帮助学员更好的实现企业的经营目标，并且高效率地运用绩效管理来改善部门工作业绩。

课程大纲:

课程内容：

l 绩效管理的作用和任务

n 绩效的内涵和影响因素分析

n 绩效管理是什么

n 为什么要进行绩效评估

n 经理们不情愿的理由及对策

n 绩效管理的原则及成功要素

l 绩效面谈及辅导

n 绩效评估面谈

n 经理需要做的准备

n 增加动机和绩效

n 诊断工作绩效问题

n 提高个人能力

n GROW模型

n 培育有激励的工作环境

n 练习：

怎样处理绩效不好的员工？

怎样处理意见不统一？

怎样处理消极和不热情的状况？

n 员工辅导计划的制定

培训师介绍：

萧峰

资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家

专业背景：

20余年世界五百强中高级管理经验，包括：
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理；
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表；
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监；
英国石油公司(BP)高级人力资源主管

学历：

Maastricht School of Management, MBA，战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力，推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院博士（在读）

主要工作方向：

企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造

擅长课程：

领导力发展课程
人力资源系列：
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列：
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通

部分客户：
上海浦发银行；和记黄埔；香港恒基地產，上海商务委员会；广西柳工，深圳新合程，韩国斗山，德国默克化工，意大利柯马中国（菲亚特下属企业），山东科鲁斯, 法国益瑞石，德国诺托弗朗克，中海油（中海壳牌石化）；中石化；安东石油，荣事达电器，中大地产，福建世欧地产，福建联合炼化（埃克森美孚-中石化下属企业），恒瑞制药（600276），广州银行，意大利曼富图，顺丰快运，马士基船运，雄帝科技（300059）等。

本课程名称： 绩效面谈与辅导

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