淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

人力资源经理、主管、专员
招聘经理、主管、专员
各部门主管、经理、总监及副总

课程收益:

程效益
“世有伯乐，然后有千里马”，能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而，没有经过太上老君炼丹炉的历炼，现实往往令人沮丧：面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈：“不好用”或“不踏实”。
本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的“行为描述式面谈”理论和技巧，有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具，从而为企业高效准确的完成招聘工作，为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼，更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。

课程大纲:

一、招聘概述

l 失败招聘的代价

l 招聘中常见的错误

l 结构化面试的基本步骤

二、面试的准备工作

l 如何完成工作分析

l 如何确定选拔要求

l 核心胜任素质如何运用于招聘过程

l 澄清简历上的疑点

三、主导面试

l 行为描述式面试法

-行为描述式面试的要点

-分辨不完整的STAR和无效的描述

-行为描述式面试的有效性

l 倾听技巧与问题的准备

-良好的倾听态度

-语言的运用及肢体语言的运用

-如何提问

-如何追问

l 灵活应对不同的应征者

-如何识别信息的真实性

-如何分辨离职原因

-如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等

四、工作动机配合及综合评价

l 如何分辩应征者的工作动机

l 综合评价

五、角色扮演及讲师点评

培训师介绍：

萧峰

资深企业管理咨询师/培训师/人力资源管理专家

专业背景：

20余年世界五百强中高级管理经验，包括：
贝克休斯公司(Baker Hughes)亚太区人才经理；
贝克休斯油田服务公司中国代表处首席代表；
马士基航运(Maersk)全球信息中心人力资源及发展总监；
英国石油公司(BP)高级人力资源主管

学历：

Maastricht School of Management, MBA，战略及管理专业 1999
中欧商学院EDP 人力资源管理(HRM); 发展组织能力，推动战略实施
Wharton商学院 AMP74 2018
荷兰Nyenrode商学院博士（在读）

主要工作方向：

企业诊断
战略定位
公司治理及董事会管理
中高层管理人员面试与评估
中高级管理人员培训及发展
管理体系评估及改进
人力资源体系设计及实施
企业国际化
变革管理
公司治理及董事会管理
股份制改造

擅长课程：

领导力发展课程
人力资源系列：
高效人员选聘
高效绩效管理
非人力资源经理的人力资源管理
管理系列：
全面的中高层管理发展课程
初任主管及经理课程
跨文化管理及跨文化沟通

部分客户：
上海浦发银行；和记黄埔；香港恒基地產，上海商务委员会；广西柳工，深圳新合程，韩国斗山，德国默克化工，意大利柯马中国（菲亚特下属企业），山东科鲁斯, 法国益瑞石，德国诺托弗朗克，中海油（中海壳牌石化）；中石化；安东石油，荣事达电器，中大地产，福建世欧地产，福建联合炼化（埃克森美孚-中石化下属企业），恒瑞制药（600276），广州银行，意大利曼富图，顺丰快运，马士基船运，雄帝科技（300059）等。

本课程名称： 战略招聘及面试

查看更多：人力资源内训课

上一篇：员工职业生涯规划

下一篇：战略人力资源管理

与 招聘面试 相关的最新课程

•高效金牌面试官训练

•非人力经理的人力资源管理技术

•战略招聘及面试

•“互联网线上面试方法与技巧实操培训”——管理者必备面试系列课

•观其行，闻其言——面试官如何深挖候选人应试背后的真实逻辑

•高效招聘与面试技巧

•慧眼识人：高效人才甄选与招聘面试技术