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培训受众:

企业各层级管理者

课程收益:

掌握深度倾听的3个步骤，能够迅速打开员工的心扉；
掌握有力提问的3种方法，能够有效的启发员工的思维；
掌握有效反馈的3个要素，能够有力促进员工付诸行动；
掌握辅导员工的4步流程，支持员工积极行动达成绩效。

课程大纲:

第一模块：教练思维

1、 VUCA/BANI时代管理者的挑战与转型

2、教练式对话VS非教练式对话

3、教练的定义和原则

4、管理者应该了解的全新脑科学

情境演练：管理者如何告别为下属“背锅的命”？

情境演练：要想新生代服管，你要怎么做？

第二模块：深度倾听-建立信任关系

1、深度倾听的3R模型

2、迅速建立产和的回放技术

3、有效化解抱怨的确认技术

情境演练：员工有“话外音”，你该怎么听？

第三模块：有力提问-点燃员工内驱力

1、有力提问的3个维度

2、有力提问的三多三少

3、黄金7问对话架构

情境演练：员工带着情绪对抗你，怎么办？

第四模块：有效反馈-推动员工转变

1、有效反馈的二种模型

2、积极性反馈BIA使员工表现更好

3、发展性反馈BID促使员工立刻行动

情境演练：下属摸鱼，如何反馈效果最好？

第五模块：SMART目标框架

1、 SMART目标提问五步法

2、如何制定SMART绩效目标

3、如何数字化呈现SMART目标

情境演练：下属对目标无动于衷，你该咋办？

第六模块：GROW辅导流程

一、建立亲和，明确目标

小组训练：将理想目标转为SMART绩效目标

二、了解现状，探询可能

小组训练：评估目标和现状的差距

三、达成共识，承担责任

小组训练：激励员工探询实现目标的方法

四、强化意愿，落实行动

小组训练：专注成果，强化员工的内驱力

情境演练：如何指导专业能力比你强的下属？

情境演练：团队中的刺头，你该如何管理？

第七模块：教练工具箱

一、逻辑层次：构建人生底层逻辑

二、平衡轮：打造圆满人生

三、笛卡尔策略：看到盲点，转换思维

四、迪士尼策略：系统思考，提升成功率

第八模块：习惯养成训练

一、个人行动计划

二、教练训练表单

三、训后作业反馈

培训师介绍：

•国家二级心理咨询师
•SFBT焦点解决认证教练
•ICF国际教练联合会认证教练
•青岛市总工会心理健康服务专家
•青岛电视台心理访谈栏目特邀嘉宾

工作经历：
徐老师拥有23年企业管理培训咨询工作经验，其中5年任台资企业培训经理，主要负责区域市场人才梯队建设，商超促销人员的培训与品牌推广工作。12年从事企业培训咨询研究工作经验，对企业日常运营管理有独到的见解，曾为世界500强企业、国有行业、金融行业、电力行业、制造等行业提供咨询培训服务。
2015年起至今专研《成果教练》系列版权课程的讲授与教练辅导，致力于帮助企业、团体和个人将潜能发挥至最大，注重人格底层逻辑的建构与自我内驱力的激发，让您带着问题来，带着解决方案走。
徐老师也是后现代心理学爱好者和践行者。结合多年实践经验针对教师、家长群体研发《教练型父母》系列实践课程，并采用一对一心理教练解放父母，放飞孩子，重塑自我成长的多种可能性。自2018年至今从事线上、线下咨询服务超2000+人次。

主讲课程：
《教练型领导力》《情压管理》
授课风格：
1、成果导向：共创体验式学习，课程内容与管理实践紧密相关；
2、情境体验：系统的方法和工具即学即用，在行动中提升技能；
3、知行合一：学员直接收获思维的转变、完成从知到行的转化。

本课程名称： 教练型领导力

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