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课程大纲:
有效的商务谈判
1. 认识谈判
a) 什么是谈判
b) 谈判中的心理学与博弈论
2. 在谈判中争取价值
a) 谈判者争取价值的策略
b) 准备谈判的五步法
c) 讨价还价的七大有效策略
d) 就双方的关系谈判
e) 管理自己的满意度
3. 在谈判中创造价值
a) 最大化价值
b) 获取信息的策略
c) 创造价值的策略
d) 把谈判变成一场信息游戏
4. 谈判沟通的策略与技巧
a) 有效影响对方
b) 发现谈判中的盲点
c) 应对谎言与诡计
d) 解决道德困境
e) 处于劣势时的谈判技巧
5. 规避谈判的误区
a) 忽视对方面临的问题
b) 过分看重经济利益
c) 立场之争挤走利益
d) 过分执着追求共同点
e) 忽视替代方案
f) 不能纠正错误看法
g) 不敢于拒绝
6. 将谈判整合为组织能力
a) 建立支持谈判的基础系统
b) 厘清短期与长期的业务关系
c) 变谈判为制度化能力
本课程名称： 《有效的商务谈判》
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