打造金牌班组长

《金牌班组长树标杆——班组长综合管理技能特训营》

培训大纲

一、班组长的角色认知

二、班组长如何召开班前会

三、生产现场的5S管理

四、班组长的时间管理与工作计划

五、班组长如何作好员工培训

六、班组沟通技巧和员工激励

培训收益：

1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责与角色。

2、作为一线干部清楚员工的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。

3、通过培训可以提升班组长召开班前会的方法，提高会议效率。

4、通过培训可以提升一线班级长对生产现场5S的认知及其重要性，作好现场5S管理。

5、通过培训让班组长作好时间管理及工作计划，能抓住重点工作，提升班组生产效率。

6、通过培训能提升班组长的沟通技巧与能力，能与各阶层和睦相处，搭建良好人际关系。

一、 班组长的角色认知（2小时）

1 什么是一线班组长

1 一线班组长的职责

1 一线班组长的作用

1 一线班组长对企业发展的作用

1 班组长一天的工作

1 班组长日常管理

1 班组长的类型

1 企业的四大管理阶层

1 干班组长与员工的差异

1 班组长对等不同人员的立场

1 对待部属、上司与同僚的技巧

1 班组长现场管理干部六大任务

1 班级长质量管理五大环节 ( 4 M 1 E )

1 班组长的P、D、C、A的工作方法

1 观念 —态度— 行为

二、  班组长如何召开班前会(2小时)

1 召开班前会的目的

1 班前会要讲的主要内容

1 开班前会时的注意事项

1 如何开班前会

1 如何填写班前会报告单

1 班组长上台演练开班前会

1 点评班组长开的优点和提出建议

1 班前会课题小结

三、生产现场的5S管理 （2小时）

1 5S是什么？

1 5S的“说明书”

1 推行5S是为了什么？

1 整理整顿的场所

1 整理的要点与作法

1 整顿的要点与作法

1 清洁的要点与作法

1 清扫的要点与作法

1 素养的要点与作法

1 5S之五常法诠释

1 什么是目视管理？

1 目视管理的应用

1 成功企业目视管理案例分享

1  

四、班组长的时间管理与工作计划（2小时）

1 时间管理的重要性

1 对时间的认识

1 班组长为什么要进行时间管理？

1 时间管理的案例分析

1 个人时间管理的测试

1 时间管理矩阵图分析

1 时间管理的十大黄金法则

1 周计划在时间管理中的运用

1 工作待办单在时间管理中的运用

1 每日时间管理分析法

1 目标管理与时间管理的关系

1 时间管理的总结分析

五、班组长如何作好员工培训（2小时）

1 生产现场员工培训的重要性

1 新员工培训前的准备工作

1 新员工培训四个阶段技巧

1 新员工培训成效确认

1 新员工培训中存在的问题

1 对班组长培训新员工的评价与搞升

六、班组沟通技巧和员工激励（2小时）

1 人生四大Q：EQ、IQ、FQ、AQ

1 什么是外在情绪表现

1 什么是好与不好的情绪

1 沟通当中常见的错误语言

1 如何调节自已的情绪

1 班组长如何对上、对下与同级的沟通

1 沟通中倾听的技巧

1 肢体语言在沟通当中的应用

1 沟通游戏—沟通是从赞美开始的

1 主管人员常见的情绪障碍

1 马斯洛需求层次理论

1 员工究竟有些什么欲望？

1 激励的逻辑过程

1 常见的关于激励的错误观念

1 不同类型的员工激励技巧

1 员工激励12大方法

回顾和总结