周鸿旭-低息环境下的商户拓展、分期、信用卡获客的推动与营销_内训课程

《低息环境下的商户拓展、分期、信用卡获客的推动与营销》
授课对象：
相关科室负责人、网点负责人、专项客户经理、大堂经理
授课形式和时长：
集中培训，“行外吸金”原创团队主力老师授课 0.5 或 1 天（根据具体时间安排进行详略选择）
授课与学习目标：
1. 分享商户拓展精准格局，讲解商户拓展流程及外拓的组织与管理。
2. 讲解信用卡获客的流量营销、存量电邀、增量外拓的组织推动方法。
3. 讲解分期业务发展的主流模式及网点端的组织形式与营销效能提升。
授课大纲
1. 《商户拓展》大纲
✓ 商户拓展意义及当前商户市场竞争格局
✓ 商户拓展目标与流程精准客群→收集信息→了解需求→营销客户流程：准备→ 实施→跟进
✓ 产品分析产品组合：打造差异化优势政策宣导：一句无法拒绝的话术收钱→ 省钱→赚钱→借钱
✓ 外拓前的准备调研：市场调研、同业分析、竞争优势策划：客户需求+现有资源→外拓方案准备：人员、物料、时间安排
✓ 外拓中的实施陌生拜访：自我准备，商务礼仪，心态准备营销技巧：六大流程工具使用
✓ 外拓后的跟进跟进流程分配原则电话回访+二次跟踪
✓ 总结与实战演练
2. 《信用卡获客》大纲
✓ 以厅堂进件、活跃为导向的商机识别与营销预审批商机提醒的一句话营销厅堂商机识别与服务营销流程优化各岗位定位及对应客群营销话术重点卡种的分析、适配群体营销话术
✓ 以统代发、贷款企业、商户批量进件为导向的外拓技能外拓前的准备外拓中的流程
✓ 一体两翼场景化商圈建设同业案例谈判中的竞争优势挖掘
✓ 存量预审批商机处理及促活电话营销话术卡找人：重点卡的线上推广未活跃客群的线上批量促活
✓ MGM 进件流程与激励

✓ 常态化管理推动篇二级行信用卡综合产能提升 SOP 网点信用卡综合产能提升 SOP 营销数据分析工具的应用
✓ 案例学习与经验萃取 360 个精彩案例分享
3. 《分期业务》大纲
✓ 市场主要的营销模式及成功案例外包团队的管理与成效特色分期的渠道建设与竞争态势网点端的专职客户经理的考核
✓ 批量开发分期业务案例分析批量化源头合作存量他行挖转高质量渠道新增来源与日常维护
✓ 网点端的分期业务组织形式半集中的优缺点分析半集中模式的激励与约束
✓ 分期业务商机处理的三种模式网点流量商机的营销、转介精准存量商机的电话邀约技能
✓ 电话邀约技能训练营心态优化，提升逆商技能拓展，提升效率知识总结，举一反三
✓ 案例学习与实战演练现场演练并点评

周鸿旭-低息环境下的商户拓展、分期、信用卡获客的推动与营销

相关内训课

相关公开课

同讲师课程

更多相关搜索