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课程大纲:

【课程内容】
1、班组长的角色认知
☆班组长在企业中的地位和使命
☆班组长管理的主要内容
☆角色转换――从技术转向管理
☆班组长的基本素质与技能要求
☆日常管理的PDCA方法与工作改善
2、现场管理
☆现场管理的六大原则
☆现场的七大浪费
☆现场5S管理方法的落实
☆现场的5M管理
☆现场可视化管理
3、时间与计划管理
☆时间与计划管理的重要作用
☆时间管理的技巧
☆目标与计划管理
4、如何教导下属-教练技巧
☆培训下属是你的基本职责
☆马斯洛需求原理
☆下属绩效不好的原因分析
☆提高OJT培训效果的秘诀
☆如何有效地批评下属
5、问题分析与解决技巧
☆要建立问题意识
☆识别掌握问题的要领
☆学会用IE的眼光分析和解决问题
☆5w2h分析法
☆解决问题的8D步骤
6、团队合作与沟通
☆如何管理不同性格的人―九型性格介绍
☆建立“后流程是客户”理念
☆团队冲突的原因分析
☆处理冲突的几个原则
☆管理沟通的要点
☆如何作出色的工作汇报
☆如何向上司提建议
☆辅助上司而不是制造问题
☆如何提升团队战斗力

班组长经验交流与实务问题讨论

[讲师简介]
施老师
武汉大学经济管理学硕士、国家注册咨询师、实战型培训师、企业管理顾问。
具20年制造企业生产及行政管理经验，从管理基层组长做起，先后在大型外资企业任职品质生产经理、生产运营总监、副总等职。担任多家知名企业管理顾问。在生产质量管理、供应链管理及人力资源管理及专业培训方面具有深厚的理论基础、丰富的实践经验和独到见解。
施老师是知识与实操结合型讲师，理论结合实践，注重操作实战，他开发的管理系列课程，博览众长，融入自己多年经验心得，针对性引入相关行业实际案例，理论结合实际学以致用，具有知识性，操作性强，形成非常使用的系列教材，涉及到企业不同层次的需求，讲课深入浅出、形象生动、极具针对性而深受学员和企业欢迎。
曾服务的企业300余家，受过其培训的学员逾千名，涉及的行业包括：电子、通讯、五金机械、塑料橡胶、计算机、模具、化工、电线电缆、家私、印刷包装、物流、金融服务等多个领域。部分客户有：TCL集团、富士康集团、诺亚舟学习机、广泽精工、康佳集团、阳光医院、平安保险、长城计算机、中山佳能等。
【主要课程】
SPC统计过程控制、DOE实验设计、六西格玛统计基础培训、Minitab统计软件运用方案、六西格玛项目指导培训、谢宁DOE快速解决方案、精益生产、生产计划与物料控制、现场管理、班组长/主管能力提升训练营。

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