AI GC 实战赋能： 经验萃取及案例开发训练营-2 天版

AI GC 实战赋能： 经验萃取及案例开发训练营-2 天版
讲师：毛利涛
一. 课程背景
1. 外部讲师主要提供通用主题/能力的培训 ，以及行业趋势 、前沿技术等方面的授课内容；大部分 企业培训还是要靠内训师完成 ，萃取内部实战经验/案例来解决业务问题，就显得非常重要 。
2. 外部讲师除了案例萃取的专业方法之外，如果能带着企业一起做，“手把手 ”地进行场景化案例 萃取和推广应用，这样对企业来讲更能发挥实际的效用 。
3. AI 人工智能时代，超级 AI 工具加速企业隐形经验萃取和案例开发速度，提质增效成为可能 。
二. 需求痛点
1 、想萃取企业的业务经验 、开发案例，不知道具体的方法流程 ，要使用什么样的 Ai 工具模板？
2 、不知道针对哪些业务/部门优先进行案例开发，不清楚主题应该如何规划 、颗粒度大小如何？
3 、不知道如何把握时机 、影响上级 、采取什么策略完成内部的项目立项和启动？同时争取资源
4 、案例质量如何把握，萃取出来的案例如何进行分类管理 、推广应用，如何实现闭环和迭代升级？
5 、如何避免案例萃取成为“过家家 ”，缺关键信息*数据，仅有感想无实战举措 ，无法深度应用？
三 、课程介绍
1 、适用对象 ：业务专家/管理者 、业务专职讲师/内训师 、企业培训管理者以及中基层员工等。
2 、课程特色：
用甲乙方综合视角 ，看待组织经验萃取与复盘工作， 除了专业方法 AI 工具之外 ，更关注组织内部 的“立项启动——案例萃取——推广应用——复盘迭代 ”闭环打通，通过顾问咨询或陪跑式服务 。
3 、课程目标：
意识角度：通过行业理论前沿和实际案例，让学员深刻感受组织经验萃取与应用的价值和意义；

方法角度：
A 、教会学员开发案例的具体流程 、方法 、工具，做到授人以渔；
B 、从甲方项目落地角度，提供内部项目启动 、案例库管理 、推广应用的实战策略辅导。
4 、服务方式：训前调研（提前 3-5 天）+工作坊授课（2 天）+训后远程辅导（1-3 个月可选）
（ 1 ）训前调研：通过问卷+个别电话抽调，确认受训业务单位及人员，核心问题点&诉求；
（2）工作坊授课： 1 天方法论和案例剖析+1 天实际练习和案例萃取产出结果。
（3）训后辅导： 1 个月当面辅导一次（ 1 天），远程辅导 2 次（每次 1 小时）
说明： 以上服务方式可根据客户的实际需求进行选择 ，可单选也可多选，服务价格不同 。
5 、课程安排：（重点介绍 2 天授课议程安排）
第一天：上午（9:00-12:00）
（一）案例教学的前世今生
1 、什么是案例教学? 从宗教到苏格拉底的故事说起
2 、哈佛为什么要采取全案例教学法？哈佛商学院从 1912 年就开始采用案例教学方式
3 、任正非为什么说企业最大的浪费是经验的浪费 ，为什么华为及其推崇案例教学模式？
（ 二 ）案例的定义和重要性
1 、提问：你觉得案例是什么？场景又是什么?
2 、案例与故事的区别在哪里? 为什么故事会吸引人 ，而纯理论显得干涩无味?
3 、VUCA 时代如何学习会更有效?
4 、为什么培训评估中学员总是建议增加实战案例?
（ 三 ）AIGC 实战工具介绍以及提示词现场训练
1. AI 时代的组织知识管理机遇和挑战；

2. AI 工具对于组织经验萃取和案例开发的机会点分析 ，以及案例演示；
3. 重点介绍跟经验萃取核心场景相关的 AI 大模型工具&注册登录
4. 现场进行提示词基本规则讲解 、三个段位的提示词案例拆解 、现场训练
（ 1 ）初级提示词 ：动词+名词，现场进行案例解析 、学员实操练习；
（2） 中级提示词：万能公式（角色+背景+任务+要求），案例&现场实操重点练习；
（3）高级提示词：在中级基础上强化细节描述 、示例 、以及多轮对话和追问能力练习
（4）提示词基本原则和误区介绍： 10 大原则 、以及强调审核的重要性 、常见误区 。
第一天 ：下午（14:00-17:00）
（四）实战案例的开发方法步骤
1 、案例开发步骤 、实用 AI 工具介绍 ：大模型工具 ，以及 TTS 等（阿里听悟）
2 、实战经验萃取 STAR 访谈法 、焦点小组讨论
3 、案例的主题选取及分类介绍
4 、现场练习： 回顾 1-3 月的岗位工作的典型事件，绘制经验地图
（ 五 ）案例萃取及落地的实战“套路 ”
1 、开启： 甲方推进案例工作如何把握时机 、顺势而为完成立项？
2 、愿景：企业案例萃取工作的终点是什么?是专项还是机制？
3 、推进：如何联合重点业务单位共同推进 、获取高层资源支持？
4 、品牌：用户时代品牌的重要性， 内外部影响力打造不可忽视
5 、成果：案例萃取通过哪些载体快速在内部传播 、产生影响力?

第二天 ：上午（9:00-12:00）
（一）前一天课程内容回顾
1 、小测验：数字化方式完成 20-30 题小测验
2 、课程要点串讲 、重点问题解答等
（ 二 ）案例萃取准备工作
1 、完成萃取小组分组 、选组长
2 、完成案例主题规划 、小组认领&组内分工
3 、完成案例萃取模版 、AI 工具表单下发和说明
（ 三 ）外部案例研读 、拆解
1 、讲师介绍外部重点案例
2 、分配给各小组进行阅读 、组内讨论 、反馈信息提交
第二天 ：下午（14:00-17:00）
（四）小组内第一轮案例萃取：结合 AI 工具开展
1 、案例方向 、业务事件的选择和讨论
2 、案例主题颗粒度 、具体拟定
3 、案例框架/说明书填写 ：主题 、背景 、涉及部门 、撰写人 、挑战 、关键举措/过程 、结果&启示
4 、案例素材搜集 、讨论 、完善
5 、提交 1.0 版本的主题案例
（ 五 ）小组内第二轮案例萃取：结合 AI 工具开展
1 、围绕 1.0 版本案例进行组内讨论 、提交修改点

2 、通过“AI+世界咖啡模式 ”小组间轮换进行“拍砖 ”
3 、组内进行二次修改矫正 、成稿 2.0 版本
（六）案例汇报及小组点评
1 、小组派“发言人 ”在班级进行案例介绍 ：主题选择的意义 、覆盖群体 、案例过程和结果等
2 、讲师&内部评委进行点评，其他学员进行拍砖等
3 、案例的再次修改 、定稿上交
（七）案例推广应用共创 、计划排定
1 、全员共创案例推广规划（借助 AI 工具进行共创）
2 、小组内讨论确认“本组主题案例 ”的推广应用路径 、复盘及效果检验计划
3 、各小组制定应用计划，统一上交班主任保管用于后期复盘 、辅导检查等。
——END——

附录：讲师介绍
毛利涛，AIGC 及经验萃取专家 ，专注研究 AI 创新应用 、经验萃取组织学习模式创新
拥有甲方和乙方的双重经验和视野， 15 年实战工作经验 ，500 强企业背景。
百度文心一言官方认证讲师 、工信部 AIGC 技能认证 、微软 AI 教育工作者认证
阿里达摩院高级人工智能训练师 、讯飞星火提示词工程师认证，北京职工教育协会特聘 AI 讲师
历任苏宁大学副校长 、字节跳动全球数字化学习负责人 、凯洛格高级咨询顾问 、微吼直播研究院执
行院长 、博奥研究院院长等，拥有丰富的行业经验，在组织经验萃取 、数字化学习转型 、行动学习方法 、 直播赋能培训 、元宇宙教育培训方面有较深的研究 。
主讲课程：
内容开发：《 AIGC 经验萃取和案例开发工作坊》《 AIGC 一站式课程开发训练营》
管理沙盘：《情绪与压力管理》《情商领导力》《飞同凡想—目标与执行》《创新加速器》
数字沙盘：《战甲航船—商业敏感度&团队协同》《追浪逐宝—目标分解与执行策略》
人工智能：《 AIGC 实战赋能：职场十倍效率提升训练营》《AI 思维与培训工作创新》 《 AI TTT：赋能内训师创新实战营》 、《AIGC 与情绪智能》等等
2017-2019 年在苏宁启动“百战复盘 ”业务实战案例萃取项目，三年期间萃取案例集 、图文漫画案 例 、视频案例等 800 多个，覆盖内部十万人学习，有效促进了苏宁电商以及大开发战略的落地，在年 度被评选为集团智慧零售创新奖，通过业务案例赋能业务增长 。除了熟悉案例萃取方法，更擅长内部案 例项目的“冷启动 、高层资源争取 、案例体系规划和管理 、应用推广 ”


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