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《高客心智与服务法则》

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  • 课程时长：1.0天
  • 授课讲师： 郜杰
  • 课程分类：客户服务
  • 课程编号：431895
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本课程聚焦高客心智与服务法则，通过ICARE极致服务模型解析，探讨顾客需求与体验创造，涵盖零售行业变化、销售顾问能力模型、情商提升、高端品消费心理及顾客心理解读等，旨在提升导购、店长等服务人员的服务技能与顾客管理能力。

本课程名称： 《高客心智与服务法则》

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