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刘红梅《医院全面质量管理》

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本课程深入探讨医院全面质量管理(TQM),涵盖质量管理的演进、医院TQM基础、实施步骤、常用管理活动及工具,以及推行成功的关键。通过理论讲授、案例分析等,使学员掌握有效质量管理的关键环节及方法,促进医疗质量持续提升,建立以病人安全为中心和效率提升的全面质量管理服务体系。

本课程名称: 刘红梅《医院全面质量管理》

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