房地产营销人员、销售经理远程培训课程

房地产营销人员

房地产营销人员所需的内容

结业证

房地产营销人员、销售经理远程培训课程
第一篇 房地产销售基础知识
　第一章 房地产营销概述…………………………………………………………P1
　第二章 房地产市场调研…………………………………………………………P7
　第三章 房地产专业术语…………………………………………………………P12
　第四章 银行贷款及相关税费的计算……………………………………………P21
　第五章 房地产开发税费的构成…………………………………………………P26
　第六章 房地产项目开发流程……………………………………………………P28
　第七章 房地产项目策划流程……………………………………………………P31
第二篇 房地产职业素质训练
　第一章 房地产销售人员礼仪……………………………………………………P45　
　第二章 房地产销售人员着装……………………………………………………P48
　第三章 房地产销售人员文明用语………………………………………………P49
　第四章 房地产销售人员的谈判技巧……………………………………………P50
　第五章 房地产销售人员的观察技巧……………………………………………P52
　第六章 房地产销售人员心理素质………………………………………………P53
第三篇 房地产销售实战操作
　第一章 房地产销售中的九级台阶………………………………………………P55
　第二章 房地产销售应遵循的十大原则…………………………………………P58
　第三章 如何寻找客户……………………………………………………………P60
　第四章 房地产销售员售楼程序详解……………………………………………P64
　第五章 错误百出的销售方式……………………………………………………P71
　第六章 成交策略及方法…………………………………………………………P73
　第七章 如何处理客户提出的异议………………………………………………P78
　第八章 如何处理客户退款及催款………………………………………………P82
第四篇 物业管理基础知识
　第一章 物业管理内容及收费……………………………………………………P85
　第二章 物业管理最新概念………………………………………………………P87
　第三章 物业管理与房地产营销…………………………………………………P89
　第四章 项目营销与物业管理品牌的利用………………………………………P90
第五篇 房地产项目的总体解决方案
　第一章 市场篇……………………………………………………………………P94
　第二章 产品篇……………………………………………………………………P98
　第三章 营销篇……………………………………………………………………P107
　第四章 管理篇……………………………………………………………………P112
第六篇 销售部的组织与管理
　第一章 房地产销售部岗位职责…………………………………………………P115
　第二章 售楼部的权限界定………………………………………………………P119
　第三章 销售部的日常管理………………………………………………………P120
　第四章 销售人员职业行为准则…………………………………………………P122
　第五章 销售报表的编制及管理制度……………………………………………P125
　第六章 房地产销售人员的激励措施……………………………………………P126
　第七章 合同管理制度……………………………………………………………P127
　第八章 房地产销售人员的佣金制定……………………………………………P129
　第九章 客户及佣金的分配………………………………………………………P130
　第十章 销售人员分配方法………………………………………………………P131

附 录：
　附件一：房地产市场调查表格 　
　附件二：客户关系管理系统表
　附件三：商品房买卖合同解析
　附件四：最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释
　附件五：物业管理条例