郭怀杰《敏捷破局：AI时代混合式学习项目设计与高价值运营》

《敏捷破局：AI时代混合式学习项目设计与高价值运营》
赋能多代际团队，解决真实业务难题
主讲：郭怀杰老师
【课程背景】
当前的职场正处在AI技术、经济结构调整与人口结构变化三重浪潮的叠加之下。一方面，AI技术不仅在替代大量规则化的白领岗位 ，也可能在未来几年导致近25%的应届毕业生面临失业风险 ，同时 “35岁+” 经验丰富的资深员工也遭遇着严重的就业壁垒 ，人才浪费与断层现象日益严重。
另一方面，职场主力已由90后与00后构成，他们对待职业更为谨慎和务实，渴望清晰的成长路径、有意义的工作和与企业价值观的共鸣 ，但同时也在高竞争压力下充满焦虑 。
在这样的环境下，企业的培训部门必须转型升级——从知识的传递者，进化为赋能个体、锻造团队、解决真实业务问题的催化型组织。本课程以行动学习为核心方法论，融合线上与线下的优势，旨在帮助学习与发展负责人打造出能直接贡献于组织韧性与创新能力的混合式学习项目。
【课程收益】
学完本课程，您将能够：
精准诊断：运用系统性诊断工具，精准识别在AI冲击与经济调整期下，组织的关键业务难题与员工的能力缺口。
敏捷设计：快速响应业务需求，设计出以行动学习为主线的混合式学习项目蓝图，实现线上效率与线下深度的完美结合。
高效运营：掌握驱动多代际学员（从90后到70后）深度参与与持续学习的运营策略与促动技术，特别是在虚拟场域中激发碰撞与共创。
价值显性化：建立以数据和行为改变为导向的评估体系，让混合式学习项目的投资回报清晰可见，赢得业务部门的认可与支持。
【课程对象】
企业大学负责人、培训经理、HRBP、组织发展（OD）专员、希望通过培训推动业务问题解决的业务领导者。
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
一：洞察时代——VUCA时代下的组织学习新挑战
1.1： AI的冲击与机遇
1.1.1： AI正在重塑哪些岗位：白领“倒计时”与新兴职业崛起
1.1.2： 案例：企业如何“裁旧招新”与进行AI技能转型
1.1.3： 行动学习在AI时代不可替代的价值：激发集体智慧与复杂问题解决
1.2： 组织对学习发展的新要求
1.2.1： 从“成本中心”到“价值创造中心”的定位转变
1.2.2： 业务部门对培训的三大核心诉求：敏捷、有效、关联业务

二：重构设计——混合式行动学习项目的敏捷设计蓝图
2.1： 以终为始：定义项目成功的标准
2.1.1： 如何从业务痛点中提炼合格的行动学习课题
2.1.2： 设定可衡量的项目目标：平衡业务成果与人才发展
2.2： 精准施策：多代际学员的画像与旅程设计
2.2.1： 绘制90后、00后与80后、70后的学习者画像
2.2.2： 设计贯穿“课前-课中-课后”的混合式学习旅程地图
2.2.3： 线上与线下环节的功能定位与节奏把控
2.3： 内容为王：AI赋能与问题导向的内容架构
2.3.1： 整合AI工具（如提示词工程）作为学习内容的一部分
2.3.2： 构建基于真实业务问题的“微课+实战任务”内容体系

三：落地运营——驱动参与与共创的运营技术
3.1： 多代际学习社群的激活与维护
3.1.1： 线上社群的启动与日常“点燃”策略（针对Z世代）
3.1.2： 激发“老法师”资深员工分享经验的价值感与仪式设计
3.1.3： 游戏化与激励机制设计，保障全程参与度
3.2： 高效促动：线下深度研讨与线上异步协作
3.2.1： 针对复杂业务难题的线下经典促动技术（如世界咖啡）
3.2.2： 利用线上协作工具进行异步研讨与决策
3.2.3： 促动师的核心角色：保护少数派、激发沉默者、引导共识

四：验证价值——学习价值的显性化与成果固化
4.1： 让价值说话：超越柯氏四级的效果评估
4.1.1： 追踪行为改变与业务成果的关键指标设计
4.1.2： 制作精彩的项目成果故事，向管理层呈现价值
4.2： 成果固化与组织赋能
4.2.1： 如何将优秀实践转化为可复用的标准流程（SOP）
4.2.2： 培养内部促动师，打造可持续的行动学习文化
4.3： 实战工作坊：输出你的项目方案
4.3.1： 小组演练：应用全套方法论，设计一个应对真实业务挑战的混合式项目
4.3.2： 成果展示与跨界反馈，现场优化方案