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《客户管理 ― 客户关系运作与体验管理》

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课程针对VUCA时代企业挑战,通过理论和实践结合,培养企业领导者战略思维。课程涵盖战略本质、外部环境及企业能力分析、公司层战略制定等内容,通过工具应用和案例解析,帮助学员掌握战略分析、制定、解码、执行和监控方法,提升战略执行力。

本课程名称: 《客户管理 ― 客户关系运作与体验管理》

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