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《极限博弈 末日奖章—沟通谈判能力提升训练沙盘》

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  • 课程时长:2.0天
  • 授课讲师: 赵猛
  • 课程分类:职业技能
  • 课程编号:438697
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第一讲:心智成长与角色认知——从心智维度从新认识自己和世界

一、从心智维度如何定义一个沟通协作高手

1.行为反应多样性(心理资本)

2.认知的复杂程度(认知层次)

3.同理心的强弱度(心智模式)

4.自我监控的水平(学习能力)

二、从心智维度看沟通协作核心前提和价值观是什么

1. 合作——一切有效协作的核心价值观

一个问题确认你有没有合作思维

2. 尊重——有效沟通的最基础最重要前提

有哪些不尊重的沟通方式

三、从心智维度看沟通的三要素

1. 目标——怎样才能做目标明确的沟通者

2. 对象——平衡对方和自己的沟通需求

3. 内容——切记沟通内容不止信息还有情绪

四、谈判模式提升训练表

第二讲:末日奖章模拟沙盘推演

课程背景

当末日来临,你将如何生存?
   《末日奖章》是一场前所未有的沉浸式体验,让你在极限情境中挑战自我,释放隐藏的潜能。进入末日生存的高压世界,你将以幸存者身份与团队一起在资源稀缺、冲突不断的环境中生存,此外你还将面临到来自丧尸威胁,以及需要高频次与其他资源点幸存者展开博弈每一次决策都关乎生死。

这里没有旁观者,只有深度参与的挑战者,每一刻的危机与合作都将让你心跳加速都将帮你打破常规思维。独特的情绪波动与极致体验带来的成就感,会让你重新认识自己的能力与极限。

课程中的实战策略与真实反馈,带你领悟职场中的冷静博弈与协作真谛,为你开启一段不可复制的成长旅程。

 

资源变量

情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划

一、已具备资源(模拟企业现金流和初始定位)

1. 少量份物资,种类随机  2. 一个避难所 3. 几位幸存的伙伴 4.可能还有些武器

二、可增加资源(根据计划和目标选择,考验成员的计划统筹能力)

1. 食物资源补给点 2. 水资源补给点  3.药品补给点 4、 可能存在的盟友或阵营  

三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)

1. 补给点资源数量随机  2. 补给点的丧尸  3. 外面的其他幸存者  4. 内部协作

四、战略选择(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境,训练全局思维,金融思维)

1. 每日出行决策 2. 携带物资种类  3. 盟友  ...

推演情景

角色分配与生存策略制定

团队成员将被分配扮演不同角色,每个角色承担特定的职责和任务。通过角色分工,团队需要制定生存策略,明确共同目标和资源需求,为接下来的挑战打下基础。

资源争夺与任务执行

模拟真实的资源争夺场景,团队需要在有限的时间内完成任务,包括获取食物、水源、工具等生存必需品。这一环节着重考验团队的沟通谈判能力、任务分工以及高效执行力。

第三讲、结合复盘工具进行的沙盘复盘

一、结合《沟通能力提升训练要素模式表》在推演过程中的阶段性小复盘

推演沙盘过程中1-2个回合结合《谈判模式》表格进行阶段性小复盘

二、结合项目复盘画布在沙盘结束后的整体复盘

1. 目标回归——总目标和阶段目标是否清晰,是否有任务分解

2. 评估策略——各阶段目标和任务的策略回顾和基于结果的评估

3. 反思过程——盘点过程中的亮点、不足、突发应对和标杆提炼

4. 总结规律——反思过后的规律和行为总结,继续的,停止的还有开始的

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

延伸思考包含但不限于以下内容

1.在刚才的沙盘模拟中,您和您的团队是否沟通充分顺畅?

2.团队决策是否高效,精准,有哪些原因阻碍了决策的高效性、

3.在外部沟通合作中,你们是否能快速达成共识,为什么、

如果不能,你有没有好的应对方案?

4.哪些要素和信息很重要,却被忽略了,为什么?

5. 真实工作中,有类似的情况吗吗?请举例

7. 真实工作类似的情况,该如何有效应对和避免呢?

第四讲:结合复盘内容的综合赋能,成为沟通谈判高手(根据现场情况选择性讲解)

一、促动合作的三项原则

1)合作必赢

2)创造合作

3)探寻方案

二、处理冲突的五大策略

1)合作与交易

2)折中与妥协

3)第三方介入

4)威慑与强制

5)搁置与回避

三、实用的高效沟通谈判技巧和工具

1)提出启发式问题的3个手段

2)5个方法打造你身边的沟通无错区

3)学会倾听,创建良性的交流通道

4)如何一招化解对方的失控情绪

5)通过正面反馈,改善你周围的沟通环境

6)实用工具:用BIC做负面反馈,真正做到对事不对人

7)跨部门沟通协作的黄金公式

四、沟通的三个方向和技巧

一、水平沟通——要有肺:建设“心态”,表达“重要”(侧重平级沟通)

1. 修炼沟通心态的5个原则

2. 4步教你如何尊重的表达

案例研究:谈判时如何拔刺

二、对上沟通——要用胆:刻意练习(侧重向上沟通)

1. 如何区分“想法”和“感受”

2. 怎样提出“可执行”的请求

案例研究:孩子你能不能乖一点

三、对下沟通——要有心:提“启发式”问题(侧重上下级沟通)

1. 提出启发式问题的3个手段

2. 5个方法打造你身边的沟通无错区

3.学会倾听,创建良性的交流通道

4.如何一招化解对方的失控情绪

5.通过正面反馈,引爆你的团队

实用工具:用BIC做负面反馈,真正做到对事不对人

本课程名称: 《极限博弈 末日奖章—沟通谈判能力提升训练沙盘》

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