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何云鹏《问题分析与解决》

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《问题分析与解决》课程由何云鹏主讲。企业运营需解决问题,该能力是职业人必备。课程目标包括发现关键问题、找出问题原因、科学决策、预防问题等。课程大纲涵盖问题本质与分类、如何描述问题、分析问题根源(含多种方法及人与事分析)、产生并选择方案(含决策流程与工具)、执行方案(项目管理方式等),最后还有总结与实操。

本课程名称: 何云鹏《问题分析与解决》

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