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课程大纲:

第一讲　中层主管的角色及功能
-企业管理存在的问题（三心企业）
-中层主管角色的认知
-中层主管的功能
-中层主管的四大职责
-管理的含义
第二讲中层主管应具有的管理思想认知
- 心态决定状态
- 失败者与成功者心态对比
- 企业管理不是缺制度而是缺乏意识
处理同事关系的三个重要意识
同事沟通意识（四要四不要）
高绩效团队意识（四个第一，四个意识）
- 责任决定结果
- 树立积极的心态
- 小结(中层管理的两大任务）
第三讲　中层主管管人经
- 中层主管的人性特质
-中层主管的待人功夫
如何有效授权
授权的定义、原则
如何授权、授权练习
- 如何有效培训下属
培训案例分析
- 如何有效激励下属
员工消极情绪的表现
激励的十大错误激励的定义、作用、十原则、十方式
第四讲：中层主管管事经
- 执行文化的建立
什么是执行力
员工不执行八大的原因
如何让员工行动起来
执行力案例分析
- 解决问题的八个步骤
- 有效改善企业现场浪费
企业常见的十大浪费
浪费的根源
解决浪费的着手点
第五讲　中层主管管理能力提高
团队案例分析
-成功团队的七大特征
- 成功团队的上下级关系
-中层主管才能的发展
-管理技巧三原则
- 称职管理十三大忌
- 管理的本质
- 管理的最高境界

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