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培训受众:

各部门主管、车间主任、班组长、拉/线长、储备干部等中基层管理人员。

课程收益:

1、掌握最新实用的管理方法及工具；
2、有效提升一线主管领导魅力及辅导下属的能力；
3、加强同事间的沟通与协作，创造融洽与积极的工作氛围。

培训颁发证书:

培训证书

课程大纲:

【培训背景】
90%的一线主管都是从骨干员工提拔起来，他们的操作能力非常强，但对员工的管理、辅导下属、激发员工的积极性等核心管理能力还急需提升！
本课程的特点是以现场操练为主，把课堂讲解与实际操作练习结合起来，让一线主管充分学会怎样应用到实际工作中！

【培训方式】
采用授课、案例分析、分组讨论，侧重于操作、执行的训练

【培训纲要】
模块一：主管的角色定位
头脑风暴：主管的自画像
管理的层级与技能
承上启下平行间管理的要求
管理的五大职能与责任
管理方式与赢得人心金科玉律
制度落实的“火炉原则”
小组研讨：下属质量问题谁负责？

模块二：激励下属提高积极性
头脑风暴：不花钱的激励方法
激励的工具与策略
海尔的班组与员工激励图片
不同员工的激励需求
表扬赞美的具体方法应用
批评与表扬的效果差异分析
现场练习：赞美你身边的组员

模块三：管理沟通与协调
游戏：沟通常犯的错误与障碍
如何向上司请示汇报
如何让下属心甘情愿接受任务
如何有艺术的批评下属
沟通的策略：听、说、看、问
同理心建立人际关系与合作
现场练习：让下属自愿加班

模块四：部属的培育与辅导
思维转变：什么是领导？
辅导下属的三种方式
辅导的内容及重点
如何了解不同岗位及员工需求
多技能工的培养策略
助手制的设置与方法
实战练习：OJT指导四步法

模块五：高效的时间管理
破冰体验：自我生命时间计算
分析浪费时间的主因
如何减少不必要的干扰
管理大师杜拉克时间管理法
设计：日常工作流程表
做好工作计划与优先排序
方法：价值2.5万美元时间管理建议

模块六：打造高绩效团队
分析：国内外团队管理比较
不同阶段工作重点及领导方式
如何建立团队合作与信任
国内最科学的性格测试
不同性格的激励与管理策略
团队冲突管理
游戏体验：领袖的风采

培训师介绍：

TTT国际职业培训师
资深实战派管理专家
高级培训师、顾问师
先后任职于长虹集团彩电事业部、金龙鱼集团、喜之郎集团，由一线历升任主管、经理、大区经理、副总经理、总经理等中高层管理职务，拥有10年以上管理及培训经验。

培训特色：
1、课程实用、实战，让学员在练中学，在学中练！
2、内容深入浅出通俗易懂，互动性极强，通过体验让学员掌握技能。
3、采用大量世界500强的成功经验及自己在企业咨询过程中的实际案例、照片分析说明，给学员深刻的触动，深受企业欢迎！

服务客户：
中集集团、红豆集团、日立麦克赛尔、南京钢铁股份、中国电信、华宏集团、英飞凌科技、新科电子、康力电梯股份、精亚集团、海建股份、糖烟酒股份、华电电力、美迪洋集团、三和涂料、新康达磁业、振太酒业、中创铝业、八益电缆、华亚集团、共昌轧辊、亨通集团、驰马拉链、申港锅炉等外资及国内大量民营企业，满意度达90%以上！

客户反馈：
作为企业的中层管理者，我一直没有意识到结果竟然直接决定着企业的生死存亡，通过闵老师的分析，我充分的认识到打造结果流程的紧迫性与重要性，培养员工责任心不找借口、猴子管理法等方法都非常实用！
― 中集集团企管科长甘美玲

闵老师改变了以往的培训方法，以知识传授和思路启发相结合，通过案例分析、互动练习等方式充分激发了大家的学习热情，取得了非常好的效果，使本次培训超出了预期的目标！
― 海建股份陈日明主任

本课程名称： TWI一线主管技能提升

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