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企业市场营销

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培训受众:

企业经营管理者 企业营销人员

课程收益:

培养企业营销精英 打造金牌员工 造就一流团队

培训颁发证书:

其他

课程大纲:

主要课程(SUN模式)
一、成交,就这么简单
--SUN模式市场拓展必胜法则全揭秘
说明:本课程分通用版、终端促销版、保险版、车房版、营销经理专版,主要适合销售人员迅速提高销售技能。
课时:精华版,6小时;标准版,12小时。
二、超一流业绩的不竭之源
--SUN模式超一流客户服务管理
说明:本课程主要讲述客户服务的管理,适合服务业负责客户服务的各级主管,能全面提升学员在客户服务方面的管理水平,开掘超一流业绩的不竭之源。
课时:标准版为6小时
三、精英主管成长之路
说明:全面提升企业中层管理人员的管理技能,适合企业中层及以上管理人员。
课时:标准版为6小时
四、金牌员工成长之路
说明:为企业造就忠诚、勤奋、有高度工作热情的"金牌员工",适合全体员工。
课时:标准版为6小时。
五、竞争性营销战略
说明:竞争年代企业的赢略。
课时:标准版为12小时,适合企业的决策层。

――以上课程均由孙新胜先生主讲。关于孙新胜先生的情况,可查询"中华培训网""培训顾问"栏目。

附[关于SUN模式]
这是一套实战性营销课程,是孙新胜先生与其合作伙伴近十年营销理论研究和营销策划实践的总结,其突出特点在于它的独创性和实战性,强调课程和营销策划的互动和衔接,在省内外数十家工商、保险、金融企业讲授后,广受赞赏。本所现将其公开推出,为有志建立学习型组织、打造一流营销团队和金牌员工的省内外工商企业选择使用。
一、模式创建人:
该模式是以孙新胜先生为主的四人合作小组集体智慧的结晶,是在营销实战和培训实践中提炼的诸多营销理念的集合和升华。非常遗憾的是,在2003年初,因不同的职业生涯规划,该小组其他三人先后离开了咨询培训业,或作职业经理人,或自创事业。虽然他们现已就职于不同的行业,打磨于不同的职场,但他们依然是SUN模式最忠实的实践者。
二、模式名称的由来:
“SUN”是三个英文单词的首字母。非常巧合的是,此三个字母如按汉语拼音,恰好是"孙"音。事实上,是先有了该理念族群,然后,才为方便记忆起见,找出了这些单词。拿专业英语人士的眼光看来,这些单词的使用并不算贴切。好在我们仅仅是借其形,传我意,易于提挈,把握方便。既无伤大雅,权且如此!
提炼该模式是为了回答营销实践中必然遇到的四个问题:客户为什么买(或不买)我的产品?客户为什么会买我竞争对手的产品?客户究竟还想买什么(买多少)?我如何才能让客户满意?
经过仔细分析,我们发现其实"每一个客户都是不同的"。于是,以此为最根本的立论点,经过归纳、总结,我们提炼了该模式。
事实上,该模式就是"市场细分"、"定位"、"整合行销传播"、"消费者行为分析"、"人性论"等学说,在具体运用中我们一些感悟和诀窍。未必能升堂入室,但确已屡试不爽。最大的特点,是其实战性,它是几位探索者数年理论研究、课堂讲授和营销实战的结果。
三、模式的主要内容:
第一层:SPECIAL,特别的;UNDERSTAND ,理解;NEED ,需要。
每一个客户都是不同的;每一次购买行为,都是因需要才发生的;要通过到位的沟通,达到理解客户需要的目标。
第二层:STRONG, 强大的;UNEQUAL, 不平等的;NATURAL, 自然的。
弱肉强食,是自然的法则,商界有些类同。在商场上,只有成为一定范围竞争市场的强者,才能获得生存的空间和发展的可能。
第三层:STYLE, 风格;UNSEEN, 看不见的;NICE, 美好的。
在现代市场上,每一个企业都应有自己的独特风格,或曰个性;虽然这是无形的,看不见的,但却是必须的,甚至是最重要的;同样,每一个企业给客户的感受也必须是美好的,出类拔萃的。
第四层:SYSTEM ,系统的;UNION, 联合的; NEW, 新的。
企业的营销理念、营销手段,都应当向着同一个目标,是成体系的,不应当凌乱无序;应当是一套套组合拳,而不应是一个个散招;应不断地创新,而不可墨守成规。一个企业,停止创新之日,即是走向灭亡之时。
第五层:STAND ,标准;URGENT; 紧急的;NECESSARY, 必要的。
作为产品和服务的提供者,其产品和服务应当是合乎标准的;在对市场的反应速度上,应当是快捷的;在产品和服务的内涵上,应是客户希望得到的。
第六层:STUDY, 学习; USUAL,惯例的;NORMAL, 正常的。
商场犹如战场,企业如同军队。军队的战斗力,来自平时的训练。这里的战斗力不仅指单个的士兵,更是指部队的整体,或曰团队。企业亦应如此。人之最强大的技能不是来自个人,而是来自组织。组织获得如此强大技能的最有效的方式,就是培训。培训应当是组织的习惯,是组织正常的任务,也是组织存在的根据。
第七层:SATISFACTION, 满意; ULTIMATE, 终极的;NUCLEAR, 核动力的。
造就忠诚的客户,应当是企业的终极目标。企业要努力让内部顾客满意,从而让外部顾客满意。在追求客户满意的过程中,会有许多困难和阻力。企业要始终保持强劲的动力,犹如装配了核动力一般。

本课程名称: 企业市场营销

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