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培训受众:

企业中高层管理人员

课程收益:

1、清楚的认知作为中层管理者的角色
2、培养中层干部的执行能力
3、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
4、掌握部门绩效管理的方法
5、掌握员工激励的基本方法与操作技巧
6、学会打造适合中层发展的职业通道
7、全面提升中层干部的综合素质

课程大纲:

课程大纲：
一、对岗位的认知与理解――中层的角色定位
1、老板为什么要设中层
2、部门经理的责任与使命
3、现代中层职业经理的标志
实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
1、工作计划的制定、实施、监控与调整
2、工作流程（改进…… ）
3、员工素质（技能、工作方法、工作行为）全面提升
4、客户需求调查分析
5、新产品的研发
6、工作预测与对策
实景演练：以企业人力资源部为例进行解析
三、中层执行力的培养――部门工作的计划与执行
计划制定的根据
计划的内容
计划的实施与监控
怎样保证部门工作的高质与高效
部门经理有所为和有所不为
工作的计划与运行
实景演练：现场部门模拟分析
四、团队的绩效管理
实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
方法操练：
1、提升绩效的四个层面
2、影响绩效的原因
3、改进绩效的技术与方法
4、绩效向标的制订与调整
5、MBE工作日记
6、职位说明书与工作说明书的应用
7、常用的工具
五、怎样与上司相处
1、上司需要什么样的人
2、怎样与上司相处
3、怎样与上司沟通
4、怎样与上司配合
5、怎样“管理”上司
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
六、怎样与同级协作
1、同级相处的几项原则
2、部门间的沟通方式
3、部门间的服务模式
4、部门冲突的解决与处理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
七、如何管理下属
1、权威的正确解读与使用
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
八、中层职业经理的职业发展
1、影响中层干部职业发展的因素分析
2、中层干部自身的素质结构
3、所处的人力资源环境体系
4、双重职业发展规划
5、健康的心态
6、工作原则
实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划

培训师介绍：

讲师简介：

韩赋中国最具影响力的实战派人力资源专家之一
十五年企业实战经验，十三年人力资源工作经验。十二年管理咨询、培训的历练使韩老师在HR领域的每个模块及与各方沟通协调等诸多边际领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。韩老师不仅在人力资源的招聘、绩效等管理领域取得了非凡的研究成果，而且在国内率先提出了“全员职业化”的企业内部运作体系。2000年提出“现代职业人”的理念，2005年开始研究企业全员职业化体系建设的战略价值和操作中的技术课程是韩老师十二年来研究成果的系统总结、高度提炼。四个精品课程早已彰显出其无可争议的学术价值和应用前景。

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本课程名称： 中层干部职业化

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