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课程大纲:

一、培训管理
（1）培训的有关概念（2）企业培训体系的建立
常见的培训部门组织结构
最经常开设的培训课程
企业培训系统模型
－需求的分析－培训的设计
－培训的实施－应用的辅导
－效果的评估
企业培训成功的秘诀
（3）制定年度培训计划
企业战略与培训管理
人才战略与培训计划制定
培训需求分析六步骤
企业管理人才发展计划
专业技能提升培训计划
新员工培训计划
核心员工的能力培养
培训经费计划与管理
整合企业内部、外部专业培训市场的培训资源
不能列为培训计划案例研讨
培训计划案例研讨
新业务项目或公司重要项目的培训计划
（4）有关专题的研讨
和外部的培训供应商打交道
培养内部的培训师

二、培训技能
（1）培训课程的开发
（2）专业培训师的职业技能
测试成人记忆力
培训需求分析
如何建立台上的自信与克服紧张
设计适宜的开场白
身体语言的课堂运用
影响他人技巧
如何调动学员参与
时间控制
组织和引导培训的参与者
课堂麻烦的处理
常见培训游戏
培训的评估与跟进

柳青老师：曾任DHL中国销售培训经理,伊莱克斯（中国）北方区培训经理,吉百利（中国）培训经理,现为eNet硅谷动力网络公司培训经理。Nokia（中国）学院培训讲师。施耐德（中国）签约培训员。人民大学MBA特邀讲师.执着于培训工作,中国第一代专业培训讲师.

蔡女士：曾在外企工作9年，分别任人力资源经理、中国区人力资源总监等职位。分别在美国BD（亚洲）医疗器械公司、纳贝斯克（中国）食品有限公司、可口可乐（中国）公司以及拉法基（水泥）有限公司工作，并具有为合资、民营、私营企业咨询、诊断、培训及完成管理项目顾问型的宝贵经验。

费　用：2380元/人（含会务费、两日中餐；住宿自理，由会务组统一安排）

电话：彭小姐

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