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课程大纲:

2004年8月7日-8日（周六―周日）培训； 8月9-10日考察
费用：1600元/人（含培训费、教材、茶点费、证书费、中餐。食宿统一安排，费用自理）；4人以上1000元/人。
考察费用： 220元/人（含崂山、青岛各一日游车票、保险、门票等，海尔、青啤参观）。（可不参加）
电话：彭小姐

授课形式：演讲，问题讨论和实战案例分析。问题讨论和实战案例分析将与授课紧密结合。

训练大纲
一：新的挑战
（1）新世纪、新机遇企业管理者面对的挑战
（2）改变求新的思维与态度
二：职业经理的价值
（1）何为职业经理（2）职业经理的价值
（3）小游戏
三：管理者的角色
（1）什么是管理
（2）管理者应具备的主要能力和工作责任
四：自我管理
自我管理与管理他人确立工作目标及积极心态
五：时间管理
（1）时间管理方法（2）组织你的工作
六：团队管理
（1）巴别塔游戏
（2）团队精神游戏，分享感受，达成团队共识
（3）小游戏
七：计划管理
计划管理的方法与技巧
八：部属培育与教导
（1）培育的要点与新进人员的教导
（2）工作指导的要领
九：沟通与协调
（1）建立沟通的管道与沟通时应掌握的原则
（2）克服沟通的障碍
（3）对上司和部属沟通的技巧
十：激励与授权
（1）激励与工作绩效（2）有效授权
（3）小游戏
十一：领导力的发挥
（1）掌握人性的管理
（2）掌握员工的需求
（3）建立领导的特质
（4）领导者的自我革新之道
十二：“我们工作上的问题”
（1）带出工作遇到的问题（2）集思广益，寻求解决方法
十三：人际关系
（1）职场人际关系（2）理想上司下属关系（3）小游戏
十四：目标管理
（1）定义目标
（2）目标管理步骤和实施
十五：团队建设
（1）团队领导角色（2）团队建立方法

讲师介绍：林老师美国项目管理协会（PMI）认证资深项目管理专家（PMP），从事管理、咨询和培训十二年，多年担任IBM公司高级项目总监、参与过多个大型项目，特别是多个管理流程优化项目的咨询和管理工作，担任过两个大型企业绩效考核体系改造项目总体顾问和协调人、主持和领导E-HR系统设计和建设项目，作为核心成员参与了跨国企业E-HR系统项目的筹备和实施，曾在美国和韩国实施部分项目，既通晓欧美先进的管理模式，又熟悉中国的管理现实，并领导跨国团队完成了多个复杂项目。
林老师提供过培训或咨询服务的典型客户有：戴尔（中国），飞利浦（中国），大唐电信，华为科技，广州本田，上海汽车集团，神州数码，百花村软件，海信电器，科龙空调，纳贝斯克，中国工商银行，达能集团，顶新集团，中国远大集团，上海罗氏制药，无锡富士通，上海贝尔，玉溪卷烟厂，白沙集团等众多著名企业。

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