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授课内容与课纲相符0低0%
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培训受众:
课程收益:
Ø 学会用身体和声音积极配合
Ø 学会主动聆听的技能
Ø 掌握因人而异的
培训颁发证书:
课程大纲:
1．沟通的误解
2．有效沟通的障碍
3．双向沟通与单向沟通
4．沟通的三角理论
5．沟通的三个层次
6．沟通的黄金原则
7．非语言沟通
6．建立信任
7．聆听的技巧
8．人际交往的沟通风格
本课程名称： 高效沟通技巧
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