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课程大纲:

第一章：企业内培训师的角色辩析
• 培训对企业业务的影响
• 培训讲师的角色
• 如何做的更好
第二章：有关成年人学习的原则与理论
• 影响培训成功的因素
• 成年人的学习原理与学习偏好
• 成年人的学习原理对教材设计及授课方式的影响
第三章：学习风格
• 学习风格的类型
• 学员自身学习风格测试
• 从“经验”中学习的模式
第四章：教材的设计与改变
• 复合成年人学习的教材的特点
• 如何根据公司业务模式收集材料编写教材
• 如何根据公司业务模式改编教材
• 编写教材中可能遇到的问题
第五章：教学方法
• 教学方法对培训效果的影响
• 根据培训目标及学员状况选择组合学习方法
• 掌握和提升几种常用的教学方法
--阅读
--讨论
--案例（包括案例编写、修改和搜集数据）
--角色扮演（包括角色扮演的编写、演练及总结）
--游戏（包括游戏的选择、修改、设计、主持、控制、及总结）
第六章：课堂技巧
• 营造舒适的学习环境
• 促进和鼓励参与的技巧
• 讲师的讲解和演说技巧
• 控制过度参与
• 处理挑衅性行为
• 给予和接受建设性反馈
第七章：将你的培训计划“推销”给你的老板和同事
• 如何向你的老板做“培训建议”
• 将你的培训计划“推销”给你的老板和同事
• 运用非专业技巧加强培训效果

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