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课程收益:

你想使自己在举手投足之间更具魅力，从容应对各种社交场合吗？你想通过个人的专业形象，提升公司公众形象吗？你想提升职业化程度，赢得客户的信赖吗？商务礼仪不仅反映出职业人士的个人素质、能力，更是企业形象、公司管理水平、产品质量与服务水准的体现。通过商务礼仪与职业形象塑造高级特训营，将大大增强职业人士树立与维护良好企业形象的自觉意识，并系统地掌握人际交往中必备的礼仪常识，以及各项工作中的行为礼节，不同场合着装的规范。本课程设计，专业化程度高、操作实用性强、适用范围广泛，对全面提升职业人士礼仪修养具有立竿见影的效果。

课程大纲:

简介: 你想使自己在举手投足之间更具魅力，从容应对各种社交场合吗？你想通过个人的专业形象，提升公司公众形象吗？你想提升职业化程度，赢得客户的信赖吗？商务礼仪不仅反映出职业人士的个人素质、能力，更是企业形象、公司管理水平、产品质量与服务水准的体现。通过商务礼仪与职业形象塑造高级特训营，将大大增强职业人士树立与维护良好企业形象的自觉意识，并系统地掌握人际交往中必备的礼仪常识，以及各项工作中的行为礼节，不同场合着装的规范。本课程设计，专业化程度高、操作实用性强、适用范围广泛，对全面提升职业人士礼仪修养具有立竿见影的效果。
参加对象: 各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商务代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。
时间: 2004年12月18日
地点: 深圳
精彩授教: 张老师:广东省讲授商务礼仪课程最专业的培训讲师之一。
课程内容: ★ 商务礼仪基本概况
☆ 商务礼仪的原则
☆ 商务礼仪的基本特征
☆ 商务礼仪的基本理念
☆ 商务礼仪的适用范围
☆ 商务礼仪与职业化塑造的关系

★ 装束礼仪
☆ 个人形象塑造
☆ 男士着装规范
☆ 女士着装规范
☆ 着装的TPO原则
☆ 化妆礼仪
☆ 饰物配戴规范

★ 办公室礼仪
☆ 电话礼仪
☆ 创设整洁的办公环境
☆ 适度的音量
☆ 尊重他人的空间

★ 服务接待礼仪
☆ 会面礼仪
☆ 问候的礼仪
☆ 称呼的规范
☆ 行礼规范
☆ 介绍的礼仪
☆ 名片的作用
☆ 名片的使用方法
☆ 用餐礼仪
☆ 公共场所礼仪
☆ 座次安排礼仪

★ 各场合礼仪规范
☆ 公务交往礼仪
☆ 社外交往礼仪
☆ 休闲交往礼仪

★ 职场语言艺术
☆ 职场商务人员交谈六不谈
☆ 私人问题5不问
☆ 交谈话题参考

★ 三A原则

费用标准: 教学费、教材费、证书费、午餐费用合计人民币1200元/人；
特别提示: 凡企业网景VIP会员享受折上折的优惠服务详情请电话咨询
汇款方式: 户名：北京睿智先达企业管理研究中心
开户银行：中国农业银行北京市丰台区支行菜户营分理处
开户账号：063101040000309
联系方式: 联系人: 阴先生、刘先生
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