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课程大纲:

培训流程：
我们每一个培训项目均包含五个步骤，确保培训课程的质量和高效。
1．培训前访谈
2．个性化课程设计
3．培训实施
4．培训评估
5．跟踪反馈与服务

培训特色：
专每一个讲师，只提供各自专长领域中有丰富实际经验的课程。
精每一门课程，都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华。
练每一次实操，都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯。
用每一套个性化课程设计，切合企业的实际需求从而解决问题。

精品课程：
职业形象与职业礼仪乐在工作积极心态演讲与口才现场营销沟通技巧职业生涯规划员工行为规范员工综合素质训练等。

社交礼仪
1．介绍礼仪――美好的第一印象
2．拜访礼仪――有礼走遍天下
3．交谈礼仪――让礼仪为语言增色
4．宴请礼仪――有益也有趣
5．聚会礼仪――展现你的绚丽人生
6．馈赠礼仪――借物传深情
7．社会禁忌――使你的形象完美

商务礼仪
1．会议礼仪――效率就是效益
2．外交礼仪――不卑不亢尽显魅力
3．职场礼仪――成功者从这里走出
4．公务礼仪――使公务更加有规范
5．服务礼仪――切实的宾至如归
6．与人相处礼仪――为成功人设计形象
7．商务会谈礼仪――使成功者大展鸿图
8．商业仪式礼仪――世界上最好的舞台

休闲礼仪
1．习俗礼仪
2．日常生活礼仪
3．风俗节令礼仪

服务礼仪系列
1．移动通迅业服务礼仪
2．酒店服务礼仪
3．物业管理服务礼仪
4．医护人员服务礼仪
5．政府窗口服务礼仪
6．连锁药业服务礼仪
7．百货业服务礼仪
8．银行证券业服务礼仪
9．乘务员服务礼仪
10．司机服务礼仪
11．保安人员服务礼仪
12．赛事服务礼仪

说明：
1 、服务礼仪系列将根据客户需求而量身定做。
2 、课程需时依实际情况而定

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