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培训受众:

企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者；总裁办主任、部门经理等中层管理人员

课程收益:

世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。惠普、IBM、摩托罗拉等著名企业都注重培养经理人科学分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。
由著名实战派管理专家周坤先生主讲的《有效决策与问题解决》课程，是中人网EMC卓越管理人教练体系之行为决策模块的核心内容。该课程旨在全方位提升管理者发现问题、分析问题、科学决策、解决问题的技能，结合中国企业中的大量经典案例，系统讲授了如何了解问题成因、发掘问题背后的深层信息、进行高效而科学的决策、如何快速执行决策内容等方面的知识，能够帮助中国企业的管理者全方位提升科学决策与问题解决的能力，从而快速发现企业中存在的问题，并进行全方位的科学分析，继而作出科学决策，有效解决问题，从而保证组织整体工作的快速、健康、协调开展。

课程目标：
检视“事实”与“意见”背后的逻辑，进而客观而准确的思考；
分辨问题产生的根本原因及表面的症状，遵循科学的程序解决问题；
了解如何处理一个具高度复杂性的决策，用有效的方法评估每个可能的选择与方向，以进行更为客观有效的决策。

课程大纲:

时间: 2005年7月13-14日
地点: 广州
精彩授教: 周坤先生：
著名实战派管理专家，企业管理顾问，国家经贸委培训中心特约高级培训师。周坤先生先后担任香港数家上市公司的总裁职务，亲历了中式、日式、美式等不同风格的管理模式，在企业战略规划、规范化管理、人力资源管理、市场营销管理等方面具有丰富的实践经验和深刻理解。周坤先生于9年前开始从事专业的企业管理咨询顾问及培训工作，为许多国际跨国公司、大中型企业进行管理咨询、各类管理系统导入和高层次的企业员工职能培训并先后担任多家大型企业的资深顾问。
周坤先生的工作特点是以企业“可持续发展”为目标，长期坚持深入企业，以务实为基础，帮助企业解决实际问题。对许多企业的管理咨询、培训工作跟进长达数年之久。曾为摩托罗拉、诺基亚、IBM、三九集团、TCL等数百家著名企业提供管理顾问与培训服务。周坤先生所授课程贴近中国企业管理实际，在传授先进的管理理论的同时，尤为注重实际操作与学员实践能力的提升，以其实用性、丰富性、前瞻性、针对性受到企业和学员的一致好评。
课程内容: 第一部分概述

第二部分状况评估
1．查明难题的事项
2．把握难题的轻重缓急
3．解决问题的计划与步骤
4．计划行动

第二部分问题的分析
1．描述问题
2．识别可能的原因
3．评估可能的原因
4．确认真正的原因

第三部分决策分析
1．明确目的
2．评估选择方案

第四部分评估风险

第五部分作出决策

第六部分潜在问题分析
1．识别潜在问题
2．找出可能的原因
3．采取预防措施
4．计划应急措施

费用标准: 2000元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点费等）
特别提示: 凡企业网景VIP会员享受折上折的优惠服务详情请电话咨询
汇款方式: 户名：北京睿智先达企业管理技术中心
开户银行：中国农业银行北京市丰台区支行菜户营分理处
开户账号：063101040000309
联系方式: 联系人: 阴先生、刘先生
电话:
传真:
Email:

本课程名称： 有效决策与问题解决(广州班)

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