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课程大纲:

目标管理与绩效考核（内训）
（一）、目标管理体系
1、导入：成年人的学习；
2、目标的来源与构成；
3、目标的跟踪与绩效管理；
4、实施步骤。
（二）、推行目标管理的前期宣贯
1、培训；
2、实施步骤；
（三）、目标之设定
1、目标的特定性；
2、目标的一致性；
3、目标的20/80原则；
4、目标设定的双向理论；
5、目标体系；
6、目标设定要点
1）重要性；
2）数量化；
3）追求结果；
4）独立性；
5）一致性；
6）简单化；
7、目标值设定要点
1）挑战性；
2）可行性；
3）比较性；
4）进步性。
8、案例：目标的制定
9、理想的目标
10、目标设定的步骤
（四）、目标的执行、追踪与修改
1、目标执行要点；
2、目标的追踪；
3、目标成功关键因素鱼骨分析法；
4、追踪的目的与原则；
5、目百修订的原因。
（五）、绩效管理的重要性
1、绩效管理的三个成果；
2、绩效管理的“P-D-S”循环；
（六）绩效管理的规划与推行
1、规划期主要工作――一个洗脑；
2、工作分析与职务说明书；
3、执行期的主要工作；
（七）、目标制订与绩效沟通、面谈
（八）、绩效评估
1、谁来评估；
2、评估什么；
3、评估方法；
4、评估中注意的几个问题；
（九）、平衡记分卡与关键绩效指标
（十）、案例：某企业目标管理与绩效考核（制度、表格）

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邢经理，花小姐中国企业内训咨询网
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