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课程收益:

☆了解基本的激励理论，并将其应用于工作中；
☆走出激励误区，对症下药的激励下属，提升员工积极性；
☆掌握情景管理方法，分别进行激励；
☆修炼自我影响力与魅力，使管理效能事半功倍；
☆掌握免费的精神与心灵的激励手法，从而提高员工积极性。

课程大纲:

员工的积极性高低直接影响部门的工作绩效，同时决定着管理的难易程度。激励方法与技巧使用恰当，将很大程度提供员工得积极性，从而提高效率与品质。除了金钱物资的激励外，更是有许多免费有效的激励方法，这就需要我们管理者不断地思考与探索。
1、激励的理论依据（1H）
☆什么是激励？
☆Maslow 需求理论
☆Herzberg 双因素理论
☆公平理论
☆为什么要激励
☆积极性与执行力
☆士气低落的表现及原因
☆常见的激励误区
☆小组讨论：员工积极性困境
2、员工到底需要什么？（0.5H）
☆员工到底需要什么？
☆什么能激励员工？
☆激励的四原则
☆何时应该激励？
3、情景管理在激励中的运用（1H）
☆D1――初始者的激励方法
☆D2――梦醒的学习者的激励方法
☆D3――勉强的贡献者的激励方法
☆D4――胜利的成功者的激励方法
☆案例研讨：忙碌的李课长
4、影响力的构建使你的管理更轻松（1.5H）
☆权利是什么？
☆权利的三个特点
☆权利的好处与戒律
☆什么是影响力？
☆影响力的特点
☆寓言故事的启迪：北风与太阳的竞赛
☆建立影响力的八大规则
① 要有一颗“公心”
② 成为业务的领头羊
③ 言必行，行必果
④ 预见性
⑤ 煽动性
⑥ 坚持
⑦ 亲和力
⑧ 关心下属
5、影响个人行为的因素及预防之道（1H）
☆员工不知道为什么要做
☆员工不知道怎么做
☆员工不知道让他们做什么
☆对员工来说做此事没有正面结果
☆员工认为他们正在按你的指令做事
☆对员工来说不好的行为没有任何负面结果
☆员工的私人问题
6、精神激励的十大黄金法则（1H）
☆黄金法则一：员工就是“亲人”
☆黄金法则二：员工就是“主人”
☆黄金法则三：肯定人格尊严
☆黄金法则四：感受工作乐趣
☆黄金法则五：采纳建议
☆黄金法则六：宽容失误
☆黄金法则七：创新心理
☆黄金法则八：耻辱心理
☆黄金法则九：保持士气的常规方法
☆黄金法则十：保持士气的特殊方法
7、激励人心的七种方法（1H）
☆方法一：设定明确的目标
☆方法二：期望最好的结果
☆方法三：关注所有的人和事
☆方法四：人格化的认可
☆方法五：学会讲故事
☆方法六：一起庆祝
☆方法七：树立榜样

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