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培训受众:
课程收益:
沟通无所不在！我们每天都在进行，为什么您的员工、您的部下或您的上司总不能领会您的意思？不理解您赤诚的心？甚至会曲解、误解？因为在您的“沟通”过程中有了“沟”；但思想或意识还没有“通”。在21世纪对信息的管理要求是“快”而“准”！这就需要掌握沟通的技巧。本课程旨在协助企业的管理人员、在职人员提高工作质量和效率，创造一个和谐有序的人际环境。
课程大纲:
课程特色：螺旋心理剧（角色扮演与情景分析）、心理测试、游戏互动、研讨
课程特点：幽默、智慧、生动
教学设施：投影仪、白板、纸、笔、音响设备、无线话筒（2个以上）
课程纲要：
沟通如何进行
非言语沟通
人际沟通与信息技术
沟通中的障碍
建立沟通的桥梁
强化你的倾听技巧
克服与性别有关的沟通障碍
小结
本课程名称： 交互作用分析（职业人际沟通）
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