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培训受众:

生产主管、车间主任、t_b-0-t_e及从事相关现场管理的人员及相关工程师

课程收益:

? 了解一线班组长的职责及角色
? 提升现场管理的管理理念
? 学会诊断现场管理中的问题
? 提升解决问题的技能
? 掌握提升现场管理效率的有效方法
? 了解领导的基本概念
? 掌握沟通的基本技巧
? 了解领导工作的基本框架
? 掌握提升现场管理效率的方法

课程大纲:

班组长的职责和角色
? 为什么需要班组长?
? 班组长的角色是什么？
? 领导者的素质要求有哪些？
? 班组长管理之屋
? 生产价值流
? 什么是QSP?
? 内部用户原则
现场问题分析与诊断
? 提高生产效率的着眼点
? 浪费的定义及其分类
? 现场浪费的七种类型
? 浪费的具体表现形式
? 寻找浪费的方法－4M方法
? 头脑风暴法
解决问题的思路
? 发现问题的方法
? 解决问题的思路
? 解决问题的素质要求
? 5W1H
? 问五个为什么？
? PDCA循环
? 制定计划的改善
? 改善的五个阶段
? ECRS原则
? TEAM工作法
? CIP改善思路
现场改善的方法
? 一个流
? 看板拉动
? 5S活动
? TPM活动
? 点检改善
? 动作改善
? 工作台改善
? 布局改善
领导理论
? 领导的影响力
? 三种基本领导风格
? 下属的成熟度
? 识人的原则
? 领导风格策略选择
? 情境领导风格
激励与沟通
? 马斯洛需要层次理论
? 期望理论
? 公平理论
? 让员工感到公平的管理方法
? 制度化的准则
? 激励理论给予我们的启示
? 激励方法
? 倾听技巧
? 反馈技巧
? 案例分析

培训师介绍：

华中理工大学材料科学与工程学士，上海交通大学工商管理硕士（MBA），多家知名咨询公司生产管理顾问。.周老师擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。

主要服务企业
三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等

本课程名称： 现场班组长管理技能提升

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