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培训受众:

企业全体员工

课程收益:

培养积极的心态和良好的职业习惯，带着责任心完成好工作；
建立团队学习与合作的氛围，和同事和睦相处；
掌握沟通的技巧和高效完成工作的方法，提高工作的效率；
对工作、对生活充满职业热情，提高生命的质量；
最终实现公司与员工双赢的良好局面。

课程大纲:

《职业化员工素养综合提升培训》

培训内容涉及：

出色的职业化状态、培养职业责任感和工作热情
职业化素养、日常工作过程的标准化、规范化、制度化
行为举止谈吐礼仪细节传达职业化状态
职业礼仪、办公礼仪、迎客礼仪、送客礼仪
公司内部沟通礼仪、跨部门合作与沟通礼仪、团队协作礼仪
会议组织与管理礼仪、电话礼仪、邮件礼仪
职业仪容细节、男士职业着装礼仪、女士职业着装礼仪
职业仪态训练、握手、递交名片、肢体语言细节
拜访客户礼仪、会谈过程礼仪、职业化描述技巧
工作安排技巧、合理时间管理、自我管理、自我提升
增加语言专业度、上下级沟通技巧
受训员工性格测试与分析

培训形式：

生动授课、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流、问题咨询

培训师介绍：

首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
上海起航管理咨询公司特聘银行培训顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味―职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道

被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”；
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景；
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验；
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验；
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。

本课程名称： 《职业化员工素养综合提升培训》

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