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培训受众:

内训课：
中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、海尔集团、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、东方航空、新华保险、太平洋财险、太平洋寿险、清华紫光、威达集团、熊猫电子、长航集团、联想集团、裕隆集团、瑞士罗技、NEC通讯、万向钱潮、金盛集团、普天信息、深圳天音通信、亨通集团、欧诗漫集团、东海粮油、攀钢托日、上海电器科学研究所集团、上海新长宁集团、上海铁路局、合肥卷烟厂、技嘉科技、上海复华集团、上海颐铭信息、西部经理学院、电子科大、精亚集团、卧龙集团、人本集团、南通广电、复旦光华、元中光学、苏州天贸、韩友饲料、上海邦成饲料、上海优迈达、杭州大华、万事利集团、上海电力、上海优耐特斯、浙江蓝贝、上海市就业指导中心等数百家企业。
公开课：
摩托罗拉、柯达胶卷、荣事达集团、复旦金仕达、宁波波导股份、创业软件、上海紫江企业集团、宝信软件、福州新大陆集团、上海交大昂立、复旦复华集团、福州创识集团、上海卫康、丽正电子、韩国轮胎、欧姆龙电器、联胜电子、三维制药、海虹实业集团、华东医药、正大青春宝、杭州眼力健、杭州西子奥的斯、养生堂药业、农夫山泉、天皇药业、中粮美特集团、东方通信、新安化工、艾康生物、西湖啤酒、传化华洋化工、恒逸集团、万马集团、温布尔顿服饰、锦江集团（轻纺）、龙禧投资集团、杭州康力元医药保健品有限公司、浙江瑞德中央空调、恒生电子、华兴节能环保工程、国祥制冷、杭州相良塑料、杭州飞凤通信、达芙妮、真维斯、意尔康鞋业、纳薇服饰、榭曼服饰等数百家企业。

课程收益:

学习双赢思维，掌握谈判策略与技巧，让商务人士成为专业的谈判高手。

课程大纲:

商务无时不谈判，谈判的核心是让步的策略，有的人步步为营，无坚不摧；有的人绞尽脑汁却无功而返。谈判为何物？如何才能促成双赢的谈判结果？此套课程将为商务人士垫定终身的谈判基石，让商务变得容易、简单！
培训内容：
第一章：绪言
·双赢思维―成功谈判的基础
·双方立场及立场背后的利益需求
·谈判的要素、种类对谈判的影响
·谈判的六个步骤
·双赢谈判的几大陷阱
第二章：谈判前的准备
·谈判双方及立场的了解
――个人的8种控制力
――四种沟通风格与谈判
·SWOT分析
·确定人选及自我评估
·确立自己的谈判目标
·确定几套备选方案
第三章：谈判沟通技巧
·入题技巧（破题开场）
·提问技巧（问到点上）
·倾听技巧（听得明白）
·阐述技巧（正确地说）
·答复技巧（答得不多）
案例：日本人与美国人的谈判沟通策略
第四章：谈判策略
·开局策略
报价、分割、接受、让步策略
惊讶、集中精力、老虎钳策略
·中期策略
请求领导、避免敌对、服务贬值策略
折中策略、抛皮球、礼尚往来策略
·后期策略
黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略
小恩小惠、草拟合同策略
第五章：价格谈判
·对方想给多少？
·防止只谈价格
·如何探对方的底？
·讨价还价
第六章：达成交易
·主动成交
·24种成交策略
·七种异议处理策略
第七章：控制谈判
·谈判动机
·当心圈套和陷阱
·谈判施压点：时间、信息、随时离开
·摆脱困境：对抗、僵持、僵局、发火

本课程名称： 双赢谈判全攻略（两天）

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