团队建设 _内训课程

培训受众:

课程介绍

一流的企业在于一流的团队，而团队的内耗严重的影响了团队的高绩效，团队成员之间的不信任、不愿意承担责任、不愿意协作、不讲诚信、抢功等，个人与团队之间的价值理念出入甚大，无归属感等都会严重导致整个组织的涣散和凝聚力的下降，所以建设一支卓越的团队就必须先让每个员工对公司拥有感恩的心态和归属感，增强彼此间的信任，加强彼此间的沟通和协调。

课程大纲

课程大纲

一、团队人员的心态调整和观念突破

人生幸福的黄金定律

态度―行为―结果―报酬―态度

态度―行为―习惯―性格―命运

人与周围环境的关系

人的社会性

感恩的心

双赢

团队和自我的思考模式

二、卓越团队与团队精神建设

团队的定义与分类

什么是团队？

团队与群体的区分

形成团队的基本要素

团队的七个特征

团队的类型

团队的行为认知

观察角度造成的不和谐

产生团队冲突的根源

团队冲突处理的五种方式

高效能管理团队的八大标准

二、卓越团队与团队精神建设

变革企业文化以利于团队结构

团队凝聚力塑造――高效团队文化建设

健康文化的弘扬

亚健康文化的处理

团队精神的修炼

高效团队的特点：信任

建立信任感的5个关键点：正直、能力、一贯、忠实、开放

召开有效的团队会议：会议目的、准备、召开、效果、执行

三、销售团队的基本描述

销售团队的绩效目标与影响绩效的因素

销售团队的属性

销售团队的基本要素

销售团队的效用

销售团队规范及管理者的重心

销售团队管理者的陷阱

打开“黑匣子”

四、销售团队与群体的差别五、销售团队的效用与热炉法则

销售团队管理者的特征与育成

出色销售团队管理者的特征

主动积极

以终为始

要事第一

卓越的影响力

出色销售团队管理者的育成

值得信任－－被信任

养成良好的习惯－－我们先养成习惯、习惯会造就我们的将来

在沟通过程中发挥非权力的影响力

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