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培训受众:

内审员、质量管理人员、各级管理人员等

课程收益:

本课程依据ISO9001标准，经过系统的理论培训来提高内审员的审核水平，同时也总结了大量的审核工作经验与案例，使企业的质量管理体系能够实实在在的更上一个层次。通过本课程的学习，学员能够：

理解标准的基本内容，为做好体系审核做好理论基础。
掌握标准要求，结合实际审核中的案例理解标准，学习标准在企业的应用。
通过学习内部审核的流程和内容、内审的方法及技巧，并通过有模拟审核来加深了解审核的流程，着重掌握审核内容和审核技巧，培养标准意识。
了解审核员的工作职责，学习一些维护的技巧和开展工作的方法。
通过一些审核演练，能够举一反三，胜任审核工作。

课程大纲:

第一章：概述

理解ISO9000，ISO基础知识了解，理解ISO9000中的原则、基础及术语。
质量管理体系标准的产生和发展

第二章： ISO9001标准条文学习。

标准条文分析了解；
新版标准的条款解析与应用

第三章：质量管理体系审核指南

审核概论
了解ISO19011管理体系审核指南，学习审核流程
分析内部审核各阶段
掌握现场审核的实施
审核后的工作

第四章：审核员的工作职责

内审员的基本要求与日常工作
如何处理体系维护工作中的问题分析与解决
审核技巧演练与分析
质量管理体系文件的编写

培训师介绍：

质量管理、环境管理、职业健康安全管理三体系高级审核员，6sigma黑带
曾在500强跨国企业担任管理者代表、质量经理、质量总监等职务，是有十几年的审核工作经验，对供应商质量审核有独到的心得和造诣。
授课风格张弛有度，重视场景应用，注重联系实际的分析问题，并能随时引用国家标准。
课程研究方向：质量管理论、体系管理等
代表客户：上海大众、通用汽车、福特汽车、松下电器、日立、索尼、日本电气公司、飞利浦电子、
富士通、杜邦、固特异轮胎橡胶、摩根大通、麦德龙、英特尔、富士胶片、耐克、北大方正、海螺集团、徐工集团、柳州钢铁、中国核工业、上海绿地、天津三星、潞安矿业、双汇实业集团等

本课程名称： ISO9001新版内部质量体系审核（2-5天）

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