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培训受众:

配送中心、仓储、运输、发送、物流等部门主管，以及物料管理人员、客户服务人员

课程收益:

客户需求多变，产品品种增加，发货批次多量少，仓库面积有限，而配送效率低下却成本高昂。面对这些问题，如何建立一套系统性的解决方案，是配送中心和仓库急需解决的问题。通过分享国内企业现状、相关企业的成功经验和失败教训，使学员快速提升系统性解决问题的能力和提高操作水平。
培训对象

课程大纲:

内容大纲
第一部分: 配送中心概述
? 客户服务的压力：高效率，小批量配送
? 一体化的配送
? 配送中心的基本功能
? 配送中心的自身能力
? 基本配送模式与配送中心结构
第二部分: 高效配送中心的规划与设计
? 客户服务的要求，现有需求及预测
? 总体系统规划设计
? 配送中心的能力设计
? 配送中心的选址的八种技巧
? 内部平面和立体布局
? 设备和信息系统的选择
? 物流配送优化问题及算法
? 运输路线和运输工具
第三部分: 配送中心作业管理
? ABC分析及重点商品管理
? 商品验收的内容
? 搬运作业
? 储存作业
? 盘点作业
? 捡货作业
? 补货方式
? 出货作业
? 退调
? 作业中设备的应用
? 信息系统的使用
第四部分: 分配送中心绩效指标
? KPI的设计
? 经济效益指标
? 客户服务指标
? 运营效率指标
? 库存评价指标

本课程名称： 高效运作配送中心课程

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