杰出班组长精品班

企业生产厂长、车间主任、班组长，储备干部，以及主管生产、质量、企管、培训等部门的负责人，主管生产经营的企业领导

1.自我管理能力----完成班组长从社会人到职业人再到管理者的心态和角色转变，主要包括：
?职业态度---为自己工作;自己为自己的人生承担责任
?职业情绪---正确解读压力，自我情绪掌控，团队情绪调动
??管理者角色---通过角色模拟,自我体会和总结感悟管理者“承上启下,对上司,对下属,对同级”不同的角色定位和要求
2.现场管理能力----现场解决问题，达成管理指标PQCDMS的能力，包括：
?日常管理---人机料法环、计划与数据分析等基础管理手段掌握
?PQCDMS---专业管理工具及管理方法应用
?持续改善---培养问题意识,锻炼改善思维,掌握改善工具,持续改善,永无止境
3.团队管理能力---指导员工技能、解决冲突矛盾、凝聚团队士气，文化落地的能力
?员工技能成长---愿教会教，各类员工的培育方法、培育要点、作业指导技法，点滴教育，技能熟练
?团队士气凝聚---良好沟通，了解员工特性，找准兴奋点，激发高昂士气
?文化建设落地---班组文化的化育与实践

特色: 课程以“互动教学+实际案例演绎+小组讨论+游戏+模拟体验”进行，由著名的生产管理专家、《杰出班组长〉、〈杰出班组长提升篇〉作者授课，老师不仅有丰富的授课经验，更有着咨询经验，已经为多家企业实施了班组建设的项目。课程内容实践性强，所有的案例均来自企业内真实问题，学员在课后能完全运用到工作去。

一、班组长的基本训练――角色认知―自我定位
? 1、班组长的职业心态
? 2、如何正确看待工作，
? 3、如何正确看待工作环境
? 4、如何正确看待责任和自我成长
? 5、 班组长的定位
? 6、班组长的基本能力
二、班组长的基本训练――班组长的工作内容
1、上班前一定要做什么
? 2、上班后一定要做什么
? 3、下班后一定要做什么
? 4、每天都要做一次的是什么
三、班组长的基本训练--―班组长的工作习惯
1、养成做计划的习惯
? 2、如何保证计划的达成
? 3、改善时间管理的效率
? 4、日常管理主要是对异常的管理
第二天：
四、现场管理技能提升――异常控制―让问题无所遁形
1、问题意识和问题点的把握
? 2、设备异常的管理和控制
? 3、物料异常的管理和控制
? 4、作业方向的评价和改善
? 5、目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
五、现场管理技能提升――品质控制能力
1、现场质量管理的要点
? 2、生产过程的品质控制
? 3、防错法（愚巧法）
? 4、品质专项改善能力
六、现场管理技能提升――成本控制能力
1、现场成本的构成
? 2、影响成本因素的分析
? 3、降低成本的方法
? 4、原料损耗降低的方法
? 5、制程成本降低的方法
? 发动员工改善成本的方法
七、现场管理技能提升――现场效率改善能力
1、 生产周期的构成
2、 精益生产的理念
3、 流速（节拍）与瓶颈管理
4、 浪费的识别和消减
5、 ECRS的应用
6、 工序平衡的方法
7、 快速切换的技术
第三天：
八、团队管理技能――员工培养―个个都是作业能手
1、 沟通是管理者必备的基本能力
2、 有效沟通是留人的最好工具；
3、 制造型企业沟通的特殊性
4、 用自己的方式沟通
5、 部门配合沟通最重要
九、 团队管理技能――考评激励―切尽在掌握中
1、 激励是加法而不是减法
2、 现场部属考评的要点
3、 现场部属考核的方法
4、 激励分析：他想要的到底是什么？
5、 激励的金字塔原则
→练习：激励机制模型
十、团队管理技能提升――学以致用―现场人际关系管理
1、 如何与上司相处―工作汇报、听取指示和批评
2、 如何与下级沟通―老同事、老油条、刺儿头的应对
3、 提升自我，发掘潜能
4、 我的未来不是梦
十一、 管理管理技能提升―建设卓越团队（班组）
1、 班组建设的长久在于机制的建设
2、 在班组中建立活力分享机制
3、 建立轮值机制
4、 建立荣誉和评议机制
5、 班组的凝聚在于人心的凝聚
6、 班组文化的落地

历任： 理光（深圳）工业发展有限公司品保室（日资）
捷力特实业（台资）品管课长兼管理者代表
利城国际有限公司，先后担任质检课长、品保部长、管理代表
源流保证（零缺陷、零浪费）推进leader等职务
现任：深圳市立正管理咨询有限公司 首席讲师
美国通用训练协会AITA国际职业认证培训师
中国企业联合会、中国企业管理培训中心客座教授
深圳市质量协会特聘专家顾问
专著： 《如何推进5S》――--海天出版社2001年9月出版
《高效率生产方式》――海天出版社2002年2月出版
《杰出班组长》----海天出版社2002年11月出版
《杰出班组长提升篇》----海天出版社 2004年1月出版
《6S实战手册》――-海天出版社2003年11月出版
《如何推进TPM》------海天出版社2006年8月出版
《6S督导师实用手册》――海天出版社 2007年1月出版
在国家一级管理刊物《企业管理》杂志社 发表过多篇文章
简介：聂云楚顾问历任台企、私企、世界五百强企业基层主管、中阶干部、高阶领导，具有国际一流企业多年的现场管理经验，现专职致力于制造业管理培训与咨询服务，擅长5S、现场管理、班组建设、源流品质管理、现场改善方面的培训与实务辅导。从事管理咨询顾问工作后，先后负责多家大型知名企业项目咨询和培训，有丰富的企业辅导及培训经验；聂老师能够最大限度地鼓舞士气，协助团队达成预定目标，提倡“实用高效、快乐工作”的管理理念。是中国最贴近制造企业实际的实力派顾问代表
辅导及授课经验：
是目前最受中国企业欢迎的实务派顾问代表。授课培训学员超过5万人次，首都航天机械有限公司、康佳集团、广州地铁昆明晶华光学、太钢集团、洛阳石化、株洲电力机车研究所、上海摩根碳制品、TCL 集团、得益乳业、四川航天工业总公司、河南南街村集团、三峡电厂、四川永丰纸业、中国运载火箭技术研究院、杭州汽轮动力、云南马龙产业、天津国华盘电、山东鲁抗医药、西安印钞厂、东莞立维腾电子、安阳钢铁、平顶山神马实业、东莞宇阳科技、靖远二电、科龙冰箱、中集集团 、鞍山森远集团、南宁电厂、柳州合山电厂、湖北山峡发电厂、临沂标准纺织、徐州天虹纺织、广州移动……
授课风格：
冷静与诙谐搭配在一起，形成独特的讲授风格，赢得学员用心、专注去理解所讲授的每一个案例、每一段章节，营造出整个课堂活跃的学习氛围。在精心设计的每个导入环节，都带有趣味性。