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课程收益:

1.认识情商对职场人的重要性；
2.善用正向的情绪力量塑造积极的职场心态；
3.在互动体验中感悟角色，认知个人的优势差异；
4.学习与他人和谐相处双赢的能力；
5.掌握与他人有效的沟通技巧；
6.通过团体游戏、情景模拟提升团队凝聚力

课程大纲:

课程大纲：
1.心理破冰游戏
2.培训纪律及分组
3.首轮效应――积极参与热情投入的意义
4.现实生活中的4类人(职业素养及职业道德)
5.情商对职场人的重要性
6.个人成长模式
――鹰之重生（视频）带给我们的思考
7.人的基本改变模式――思想、行为、结果
――好习惯的培养
――习惯的建立过程
8.善用正向的情绪塑造积极心态
9．自我解析
――角色定位（工作的意义）
10.职场人际关系的管理　
1）认识他人情绪（辨识肢体语言）
――善于捕捉“弦外之音”
2）沟通中的情绪管理
――先处理心情，再处理事情
――沟通的三个层次
3）人际关系三要素：
――相互认同
――情感相容
――行为相近
4）沟通中的情绪管理
（练习：高效回应技巧）
11.塑造共赢心态
――共赢的3要素
――达成共赢的基本原则和途径
――共赢基础之情感帐户(情感帐户游戏)
――信任的力量（互动游戏）
――宽容、感恩、责任（互动游戏）
――求同存异\珍视同事间的个性差异（缘份、珍惜游戏）

作业：三年中我的个人规划？我的目标是……（200字以上）

授课方式：
讲授、案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验

备注：
1）课程时间为1天，也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2）培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析，从而使课程更具有针对性。

课堂中所需的物资：
投影仪1台音响1套麦克风2个白板1个白板纸15张
白板笔10支水笔20支报纸10份 A4纸50张
粉红N次帖 2本（规格约10cm×6cm）

高EQ的自我领导力

课程收益:

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