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互联网时代下客户投诉流程与处理技巧

人气： 280

课程评分:

开课时间：2019-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李华丽

课程分类：客户服务

关键字：互联网时代下客户投诉流程与处理技巧,互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训互联网时代下客户投诉流程与处理技巧从防患未然到亡羊补牢移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服…

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧

人气： 276

课程评分:

开课时间：2019-06-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：李华丽

课程分类：客户服务

关键字：互联网时代下客户投诉流程与处理技巧,互联网时代下客户投诉流程与处理技巧培训互联网时代下客户投诉流程与处理技巧从防患未然到亡羊补牢移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 709

课程评分:

开课时间：2012-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 634

课程评分:

开课时间：2012-09-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 1178

课程评分:

开课时间：2012-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理闻发言人如何在复杂多变的环境下随机应变，为铁道部挽回形象。客户服务培训,危机公关处理

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 1164

课程评分:

开课时间：2012-09-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理闻发言人如何在复杂多变的环境下随机应变，为铁道部挽回形象。客户服务培训,危机公关处理

促销售：打造满意与忠诚的客户服务》

人气： 1268

课程评分:

开课时间：2012-09-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：周先生

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户服务培训,营销培训《以服务促销售：打造满意与忠诚的客户服务》一、中国市场的五大特征二、销售竞争三大要素产品价格服务三、迈克尔…

《危机公关与危机预警系统的建立》公开课

人气： 982

课程评分:

开课时间：2012-09-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：叶东

课程分类：客户服务,拓展/其它

关键字：客户服务培训,危机公关处理闻发言人如何在复杂多变的环境下随机应变，为铁道部挽回形象。客户服务培训,危机公关处理

超越期望的客户服务

人气： 1508

课程评分:

开课时间：2012-08-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1650元

开课地点：上海上海市

授课讲师：彭蕾

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理超越期望的客户服务一、客户服务的概念二、客户服务的定义三、客服人员的须知 1. 客服的使命 2. 客服的客户…

打造完美服务战略

人气： 1966

课程评分:

开课时间：2012-08-10 14:00 已结束

课程时长：4小时

课程价格：￥500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,服务提升美服务”，胜出中国市场1、案例分析2、最佳实践3、嘉宾分享客户服务培训,服务提升

客户服务管理与投诉处理技巧

人气： 1243

课程评分:

开课时间：2012-08-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理客户服务管理与投诉处理技巧【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服务是追求客户满意的过程1、在竞争环境中，客户眼…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 607

课程评分:

开课时间：2012-07-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务培训,客户关系管理构建卓越的客户服务管理体系第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…

客户抱怨与投诉处理

人气： 893

课程评分:

开课时间：2012-06-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务培训客户抱怨与投诉处理【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行…

服务团队领导力塑造特训营

人气： 1064

课程评分:

开课时间：2012-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：客户服务,领导力,客户服务培训,领导力培训服务团队领导力塑造特训营单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应…

《客户需求调研与金融服务方案营销培训》

人气： 3615

课程评分:

开课时间：2010-09-03 00:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：徐老师

课程分类：市场营销

关键字：客户需求,金融服务,营销方案,公开课,银行培训,客户服务培训《客户需求调研与金融服务方案营销培训》 1.客户营销背景分析2.客户需求案例分析3.客户需求分析与挖掘4.服务方案营销与…

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 1971

课程评分:

开课时间：2010-08-20 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：客户服务,销售促销策略服务满意后的销售效应 3．服务中销售的前提：驾御客户心理客户沟通风格的迎合客户情绪分析客户偏好分析客

“服务中的销售谋略”中文实战公开课

人气： 937

课程评分:

开课时间：2009-10-30 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Vincent何…

课程分类：销售管理

关键字：客户服务,销售促销策略服务满意后的销售效应 3．服务中销售的前提：驾御客户心理客户沟通风格的迎合客户情绪分析客户偏好分析客

效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1800

课程评分:

开课时间：2009-10-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,企业管理,客户服务培训有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班课程名称：有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班时间安排：第1期 …

效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1621

课程评分:

开课时间：2009-10-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：客户服务

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,客户服务,客户服务培训有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班主题一：新经济环境下的销售经理主题二：招聘合适的销售人员 1. 招聘前…

效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班

人气： 1770

课程评分:

开课时间：2009-09-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1300元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：庄志敏等

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：市场销售,销售管理,人力资源,客户服务,客户服务培训有效地管理销售队伍与满意的客户服务高级培训班时间安排：第1期 9月23日至9月27日地点：青岛…

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