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冲突管理工作坊

人气： 442

课程评分:

开课时间：2017-01-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：唐伟国

课程分类：领导力

关键字：冲突管理冲突管理工作坊第一部分简介钟状线脑力激荡讨论、投票及达成共识不同方法看到 – 介绍、故事及讨论了解 – 事实、第二瞥、…

客户关系维护与客户满意度管理

人气： 1830

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,客户满意度管理客户关系维护与客户满意度管理课程背景：企业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年…

《大客户“赢”销流程和关键技巧》2012年2月2…

人气： 1223

课程评分:

开课时间：2012-02-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：营销技巧《大客户“赢”销流程和关键技巧》2012年2月24日一天培训时间：2012年2月24日一天 9：00-16：30培…

敏捷物流与供应链管理

人气： 806

课程评分:

开课时间：2012-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2180元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姚老师

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：物流,物流管理,物流管理培训敏捷物流与供应链管理 1 现代物流及供应链概述A 从物流到供应链B 供应链及物流系统设计C 供应链资源整合 2 企业物流…

知人善任——终端选、育、用、留人技术

人气： 793

课程评分:

开课时间：2014-05-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：耿镔

课程分类：人力资源

关键字：企业核心人才管理,搜才公开课,企业管理知人善任——终端选、育、用、留人技术一、留人最重要 1、盖洛普的S路径 2、思考：《员工离职的232现象》 3、员工与…

企业领导力解决方案

人气： 576

课程评分:

开课时间：2014-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

企业领导力解决方案

人气： 441

课程评分:

开课时间：2014-07-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

企业领导力解决方案

人气： 385

课程评分:

开课时间：2014-09-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

企业领导力解决方案

人气： 438

课程评分:

开课时间：2014-10-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

企业领导力解决方案

人气： 841

课程评分:

开课时间：2014-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

企业领导力解决方案

人气： 561

课程评分:

开课时间：2014-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨贵敏

课程分类：领导力

关键字：企业领导,领导力行-纠-正-防)3. 企业人格关注点(CEO人格；财务人格；客户人格；营销人格) 4. 企业人格事件报告5. 企业人格实

客户满意度管理

人气： 2120

课程评分:

开课时间：2010-10-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：唐老师

课程分类：客户服务

关键字：客户,客户满意度,提高客户满意度客户满意度管理课程目的 1 了解如何鉴别更多机会提升客户满意度并超越客户期望 2 学会运用工具解决因产品质量问题造成…

《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班

人气： 1922

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新

课程分类：客户服务

关键字：质量管理,客户呼叫中心《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班一、客户服务概述1.企业竞争的演进——客户需求的变化 1、客户流失的原因 2、客…

客户服务管理的智慧与艺术

人气： 1828

课程评分:

开课时间：2010-08-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务,服务创新,客服研修,客服经理客户服务管理的智慧与艺术【课程背景】在从事客户服务之前，我们首先要搞清楚几个关键性的问题：什么是服务？它和客户服务有区…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1670

课程评分:

开课时间：2010-10-28 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务

关键字：客户服务北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 3265

课程评分:

开课时间：2010-11-25 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈巍

课程分类：客户服务,MBA/总裁班

关键字：客户服务,服务管理北京大学客户服务经理高级研修班【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，中国企业在服务理念、服务标准及服务体系方面的变革已经…

客户服务经理高级研修班

人气： 1774

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：38小时

课程价格：￥7800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务,领导力

关键字：客户服务,客服培训客户服务经理高级研修班【课程特色】1、实用性：课程内容完全围绕着客户服务管理者在实际工作中遇到的难点与挑战，提供一系列…

北京大学客户服务经理高级研修班(39期)

人气： 1437

课程评分:

开课时间：2011-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班(39期) 本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 1231

课程评分:

开课时间：2011-01-08 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,高级研修班,培训管理,客服培训北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

北京大学客户服务经理高级研修班

人气： 2307

课程评分:

开课时间：2011-03-26 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李羿锋

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,经理,管理培训,北大培训,领导力北京大学客户服务经理高级研修班客户服务领导力引领企业服务创新帮助企业持续提升客户满意度，赢得客户忠诚的经典…

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