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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 791
课程评分:
开课时间:2013-06-29 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:战略管理,客户服务
关键字:卓越的客户服务技巧,客户服务 卓越的技巧 课程大纲第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越的1.1所面临的挑战1.2怎样才…
人气: 1095
课程评分:
开课时间:2011-04-08 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1780元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:王老师
课程分类:
关键字:客服,客服服务 户满意与技巧 课程大纲:第一部分:让你的户满意-树立让户满意的意识、介绍有关的观念、理论一、为什么说户满…
开课时间:2011-06-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:周老师
课程分类:客户服务
关键字:保险行业,客服管理,客服服务,市场营销,管理培训 保险行业平衡制胜的高超管理(2期) 保险行业“平衡制胜”的高超管理【课程背景】作为管理者,想必您经常会为…
人气: 961
课程评分:
开课时间:2012-02-24 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:市场营销
关键字:客服,服务,营销 究竟是‘昙花一现’,还是基业常青?!优质才是满足顾的有力保证,才是市场竞争的致胜法宝!市场由卖方市场转为买方
人气: 523
课程评分:
开课时间:2012-05-25 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:市场营销
关键字:客服,服务,营销 究竟是‘昙花一现’,还是基业常青?!优质才是满足顾的有力保证,才是市场竞争的致胜法宝!市场由卖方市场转为买方
人气: 562
课程评分:
开课时间:2012-08-24 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:市场营销
关键字:客服,服务,营销 究竟是‘昙花一现’,还是基业常青?!优质才是满足顾的有力保证,才是市场竞争的致胜法宝!市场由卖方市场转为买方
人气: 1535
课程评分:
开课时间:2012-10-18 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:金蒨
课程分类:客户服务,职业素养
关键字:客服服务,卓越客服 卓越的 第一篇: 理解优质的内涵(概念篇)1. 顾是什么1) 顾的角度看2) 顾眼中的金…
人气: 1434
课程评分:
开课时间:2012-11-23 09:00 已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥3880元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:市场营销
关键字:客服,服务,营销 究竟是‘昙花一现’,还是基业常青?!优质才是满足顾的有力保证,才是市场竞争的致胜法宝!市场由卖方市场转为买方
开课时间:2012-12-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务,人力资源
关键字:客服服务技巧培训 优质户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对户的竟争,已经成为主…
开课时间:2012-12-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务,人力资源
关键字:客服服务技巧培训 优质户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对户的竟争,已经成为主…
开课时间:2013-01-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务,人力资源
关键字:客服服务技巧培训 优质户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对户的竟争,已经成为主…
开课时间:2013-01-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务,人力资源
关键字:客服服务技巧培训 优质户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对户的竟争,已经成为主…
开课时间:2013-04-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客服服务,投诉 有效处理户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
开课时间:2013-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客服服务,投诉 有效处理户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
开课时间:2013-08-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客服服务,投诉 有效处理户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
开课时间:2013-10-30 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客服服务,投诉 有效处理户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
开课时间:2013-12-04 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客服服务,投诉 有效处理户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
开课时间:2018-01-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的意识  一、认识及如何做好?1、的概念 …
开课时间:2018-03-07 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的意识  一、认识及如何做好?1、的概念 …
开课时间:2018-03-20 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的意识  一、认识及如何做好?1、的概念 …
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