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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 632
课程评分:
开课时间：2015-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：员工,客户需求,沟通技巧,客户投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2015年11月13-14日 上海课程特色：服务理念感悟 服务心态塑造 基本认识…
中层经理通用管理技能训练
人气： 616
课程评分:
开课时间：2015-09-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：中层经理,管理技能,中层管理,员工 中层经理通用管理技能训练 2015年09月11-12日 上海2015年11月06-07日 上海2015年12月04-05…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 491
课程评分:
开课时间：2015-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：人力资源
关键字：企业培训,培训管理,培训计划,培训经理 企业培训体系构建与培训管理实务 2015年06月26-27日 上海2015年07月24-25日 上海2015年09月19…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 340
课程评分:
开课时间：2015-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：培训发展
关键字：企业培训,培训计划,培训管理,培训经理 企业培训体系构建与培训管理实务 2015年06月26-27日 上海2015年07月24-25日 上海2015年09月19…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 985
课程评分:
开课时间：2013-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练 服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧； ★ 参与公
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 564
课程评分:
开课时间：2013-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 609
课程评分:
开课时间：2013-10-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 628
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 501
课程评分:
开课时间：2013-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 869
课程评分:
开课时间：2013-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务,客户服务技巧,服务技巧训练 的无穷价值 ▲ 计算与研讨:超值服务的回报 4、服务理念3:抱怨是金---企业长盛不衰的理念基因 ★ 小组研讨:请比较潜
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 938
课程评分:
开课时间：2013-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处,客户的不满,抱怨,投诉,服务技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日上海2013年06月19-20日上海2013年08月14-1…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 628
课程评分:
开课时间：2013-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年04月26-27日 上海 2013年06月19-20日 上海2013年08月…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 738
课程评分:
开课时间：2013-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：培训体系,培训管理实务,企业培训体系 企业培训体系构建与培训管理实务 1.从企业战略的视角看待企业的培训管理 ★ 新经济环境与企业培训的战略地位； ▲ 环境认…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 1649
课程评分:
开课时间：2013-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系,构建,培训管理,实务,人力资源,课程管理 企业培训体系构建与培训管理实务 2013年03月22-23日 上海2013年05月15-16日 上海2013年07月24…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 995
课程评分:
开课时间：2013-04-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务 有效处理客户不满、抱怨、投诉 课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱…
新任销售代表技能训练
人气： 1251
课程评分:
开课时间：2013-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：新任销售代表技能训练,销售技能,销售技巧 新任销售代表技能训练 2012年12月22-23日 上海2013年02月27-28日 上海参加人员企业销售人员及相关的管…
销售人员的素质与技巧
人气： 1776
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：销售素质技巧培训,卓越的销售管理,销售团队建设 销售人员的素质与技巧 2012年08月25-26日 上海2012年10月27-28日 上海课程大纲 ★ 全员营销--企业…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1013
课程评分:
开课时间：2012-12-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务与客户投诉,客户服务技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2012年08月25-26日 (上海)2012年10月26-27日 (上海)课程特色方案…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2012-12-20 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
顾问式销售技巧训练
人气： 1102
课程评分:
开课时间：2012-11-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售,销售技巧训练 顾问式销售技巧训练 2012年09月15-16日 上海2012年11月24-25日 上海课程大纲课程导入 ★ 你为什么会…
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