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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 20
课程评分:
开课时间:2024-06-12 09:00 报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:投诉处理,客户服务,客户满意,客户投诉 WOW!与投诉应对技巧 导论——篇1.什么才是好的和差的?2.企业如何长效提升组织能力?…
人气: 131
课程评分:
开课时间:2019-04-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:赢在服务—客户投诉与危机化解,赢在服务—客户投诉与危机化解培训 赢在投诉与危机化解 费用:3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 赢在投诉与危机…
人气: 116
课程评分:
开课时间:2019-05-18 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:赢在服务—客户投诉与危机化解,赢在服务—客户投诉与危机化解培训 赢在投诉与危机化解 费用:3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 赢在投诉与危机…
人气: 254
课程评分:
开课时间:2019-08-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:赢在服务—客户投诉与危机化解,赢在服务—客户投诉与危机化解培训 赢在投诉与危机化解 费用:3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 赢在投诉与危机…
人气: 261
课程评分:
开课时间:2019-09-07 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:赢在服务—客户投诉与危机化解,赢在服务—客户投诉与危机化解培训 赢在投诉与危机化解 费用:3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 赢在投诉与危机…
人气: 403
课程评分:
开课时间:2018-03-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 310
课程评分:
开课时间:2018-04-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 271
课程评分:
开课时间:2018-04-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 330
课程评分:
开课时间:2018-07-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 354
课程评分:
开课时间:2018-07-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 533
课程评分:
开课时间:2018-08-11 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 402
课程评分:
开课时间:2018-10-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 362
课程评分:
开课时间:2018-10-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,危机处理 赢在投诉与危机处理 课程大纲Syllabus投诉与危机处理培训课程背景:一份来自美国OCA/白宫全国消费者…
人气: 1048
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 202
课程评分:
开课时间:2018-11-09 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,危机处理 赢在投诉与危机处理 课程大纲Syllabus投诉与危机处理培训课程背景:一份来自美国OCA/白宫全国消费者…
人气: 941
课程评分:
开课时间:2018-12-08 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:颜玉
课程分类:销售管理
关键字:客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理 赢在投诉与危机处理 第一部分:化解投诉一、中的常见问题1、欠乐观:对自身角色认知局限2、欠热情:工…
人气: 238
课程评分:
开课时间:2018-12-08 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,危机处理 赢在投诉与危机处理 课程大纲Syllabus投诉与危机处理培训课程背景:一份来自美国OCA/白宫全国消费者…
人气: 1665
课程评分:
开课时间:2019-04-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户服务,管理能力,危机管理 赢在投诉与危机化解 费用:3800元 (包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等) 【课程背景】一份来自美国…
人气: 328
课程评分:
开课时间:2019-04-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:特邀嘉宾
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户服务,管理能力,危机管理 赢在投诉与危机化解 管理技能 赢在投诉与危机化解背景】一份来自美国OCA/白宫全国消费者调查的资料…
人气: 239
课程评分:
开课时间:2019-04-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:颜玉
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,客户服务,管理能力,危机管理 赢在投诉与危机化解 培训内容: 第一部分 日常投诉处理技巧 一、常见的5宗罪 1、欠乐观:对自身
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