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【
顾
客
满
意
度
与
客
诉处理】
人气:
1305
课程评分:
开课时间:2013-07-28 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1080元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
顾客满意度
,
客户诉求
【
顾
客
满
意
度
与
客
诉处理】 一、
客
户服务理念1、服务工作面临的挑战2、
客
户需要什么样的服务3、产品与服务之间的关系4、
客
户…
举办“
顾
客
满
意
度
测评”培训班
人气:
1281
课程评分:
开课时间:2011-08-25 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
客户服务
关键字:
忠诚度
,
满意度
,
产品质量
,
质量管理
,
市场管理
举办“
顾
客
满
意
度
测评”培训班
顾
客
满
意
度
直接影响
顾
客
忠诚
度
,并最终影响企业的利润水平和竞争力,为增强企业核心竞争力和盈利…
销 】-提升服务水平和
顾
客
满
意
度
人气:
817
课程评分:
开课时间:2013-06-25 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1817元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
销售管理
关键字:
服务营销
【 服 务 营 销 】-提升服务水平和
顾
客
满
意
度
第一单元:
客
户
满
意
度
的概念什么是
客
户服务?影响
客
户
满
意
度
的因素分析创业…
销 】-提升服务水平和
顾
客
满
意
度
人气:
1265
课程评分:
开课时间:2013-11-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1817元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
销售管理
关键字:
服务营销
【 服 务 营 销 】-提升服务水平和
顾
客
满
意
度
第一单元:
客
户
满
意
度
的概念什么是
客
户服务?影响
客
户
满
意
度
的因素分析创业…
顾
客
满
意
度
培训
人气:
1467
课程评分:
开课时间:2014-04-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥50元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:资深培训专家
课程分类:
客户服务
关键字:
顾客满意
,
培训
顾
客
满
意
度
培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理
顾
客
满
意
监视和测量指南介绍1)
顾
客
满
意
度
的内涵2)
顾
客
满
意
度
…
顾
客
满
意
度
培训
人气:
1163
课程评分:
开课时间:2014-06-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:曹建华
课程分类:
客户服务
关键字:
顾客满意
,
培训
顾
客
满
意
度
培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理
顾
客
满
意
监视和测量指南介绍1)
顾
客
满
意
度
的内涵2)
顾
客
满
意
度
…
顾
客
满
意
度
培训
人气:
853
课程评分:
开课时间:2014-06-15 15:17
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:曹建华
课程分类:
关键字:
顾客满意
,
培训
顾
客
满
意
度
培训 1、ISO/TS1004:2010质量管理
顾
客
满
意
监视和测量指南介绍1)
顾
客
满
意
度
的内涵2)
顾
客
满
意
度
…
客
户投诉管理与处置技巧学习班
人气:
1140
课程评分:
开课时间:2014-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉处理技巧
,
客户服务
,
顾客满意度
诉管理与处置技巧学习班 1、转变理念——深刻领会抱怨是企业与
顾
客
沟通的桥梁;2、投诉管理与企业文化、企业目标之间的关系;
如何进行
客
户
满
意
度
调查
人气:
5423
课程评分:
开课时间:2006-07-19 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字: 定影响
满
意
度
的关键决定因素 测定当前的
顾
客
满
意
水平 发现提升产品/服务的机会
企业文化落地三步曲
人气:
1346
课程评分:
开课时间:2009-09-26 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥6800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
人力资源
,
企业文化
关键字:
企业文化
,
建设
,
评估
,
企业文化培训
业文化 文化的形成驱动员工的自我实现 员工的自我实现驱动
顾
客
满
意
度
的提高
顾
客
满
意
度
的提高驱动股东价值的增长 C
企业文化落地三步曲
人气:
1531
课程评分:
开课时间:2009-12-09 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥6800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
战略管理
,
企业文化
关键字:
企业文化
,
建设
,
评估
,
企业文化培训
康的企业文化可以驱动员工的自我价值观实现,员工的自我实现驱动
顾
客
满
意
度
的提高,
顾
客
满
意
度
的提高驱动股东价值的增长。价值驱
QFD质量功能展开
人气:
1183
课程评分:
开课时间:2010-06-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥980元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:专职讲师
课程分类:
质量管理
关键字:
QFD
,
质量功能展开
的起源与运用四、质量功能展开(QFD)过程模式QFD的体系与
顾
客
,体现规程模式.五、
顾
客
需求识别与质量感知理解
顾
客
需求的
LPA-分层审核
人气:
4778
课程评分:
开课时间:2012-03-31 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
质量管理
关键字:
质量类
,
分层审核
,
体系
,
管理类
LPA-分层审核 【课程背景】
满
足国际汽车工业巨头美国三大汽车的特殊要求,成为进入美国汽车工业主机厂的必备条件,通…
QSB--质量系统基础
人气:
826
课程评分:
开课时间:2012-06-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈老师
课程分类:
质量管理
关键字:
质量管理
,
QSB
QSB--质量系统基础 【收费标准】¥3500/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,三天午餐费)【课程大纲】QS…
TPM—全面生产管理活动 提高班
人气:
935
课程评分:
开课时间:2012-12-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
生产管理
关键字:
生产管理活动
,
TPM
,
生产管理
个别改善活动的QC- Story--案例讲解--TPM总结回
顾
及个案解析 生产管理活动,TPM,生产管理
过程审核VDA6.3
人气:
1828
课程评分:
开课时间:2013-03-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
质量管理
关键字:
过程审核VDA6.3
,
VDA6.3
,
过程审核
产品/过程开发落实5)P5供应商管理6)P6批量生产7)P7
顾
客
关怀、
顾
客
满
意
和服务8)P8服务业过程审核6.过程审核报
QSB-质量系统基础
人气:
796
课程评分:
开课时间:2013-03-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2850元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
QSB
QSB-质量系统基础 培训时间:2013年3月29~30日(星期五-星期六)培训地点:上海课程大纲:QSB 主要内容:l…
CMK设备能力指数
人气:
867
课程评分:
开课时间:2013-05-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2850元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
生产管理
关键字:
CMK设备能力指数
CMK设备能力指数 CMK设备能力指数【课程导入】--问题提出与团队组建;--培训目标及要求。【课程大纲】一、认识设备变…
融资策略与实务
人气:
360
课程评分:
开课时间:2013-08-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:安越全职讲师
课程分类:
关键字:
融资
0元/人(包括培训费、讲义、资料、午餐、每日两次茶点)【培训
顾
问】:安越全职讲师∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
融资策略与实务
人气:
354
课程评分:
开课时间:2013-10-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:安越全职讲师
课程分类:
关键字:
融资
0元/人(包括培训费、讲义、资料、午餐、每日两次茶点)【培训
顾
问】:安越全职讲师∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽
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