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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2011-03-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-03-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2011-04-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-04-14 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2011-04-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
开课时间:2011-04-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-04-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
人气: 613
课程评分:
开课时间:2011-04-22 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 处理技巧 【课程目的】 通过对心理层面的研究,了解的根本原因通过有效沟通,有针对性地处理
开课时间:2011-04-23 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 精妙优质服务与、抱怨处理技巧提升(取消开课) 费用:2600元(包括培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等)…
开课时间:2011-05-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-05-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2011-05-25 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:周子淳
课程分类:市场营销
关键字:危机管理,客户投诉,政府媒体公关 【危机管理】【】【政府媒体公关】研修会 这是一个危机频发的时代:双汇瘦肉精事件、家乐福价格门、圣元激素门事件、光…
开课时间:2011-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2011-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质服务与、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对的竟争,服务已经成为主…
开课时间:2011-05-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:市场营销
关键字:优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 优质服务与、抱怨处理技巧提升 企业的竟争已经由产品及价格转移到对的竟争,服务已经成为主宰企业生死存亡…
人气: 709
课程评分:
开课时间:2011-05-31 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1680元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋先生James…
课程分类:客户服务
关键字:客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理 处理技巧 【课程目的】 通过对心理层面的研究,了解的根本原因通过有效沟通,有针对性地处理
开课时间:2011-06-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户满意,客户忠诚 优质服务与、抱怨处理技巧提升 费用:2500元两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实务分析…
开课时间:2011-06-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,客户服务,客户投诉,抱怨处理,处理技巧 优质服务与、抱怨处理技巧提升 培训费用:2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式:案例分享、实…
开课时间:2011-06-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,抱怨处理 优质服务与、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对的竟争,服务已经成为主…
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