你的位置: 首页 > 公开课首页

课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质体系与投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
开课时间:2009-06-27 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景:体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发,…
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
开课时间:2009-09-05 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质体系与投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质体系与投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
人气: 1248
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 卓越的技巧培训时间:2009年9月12-13日培训费用:2200元/人,(包括 培训费、资料…
人气: 900
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌老师
课程分类:客户服务
关键字:卓越,客户服务,技巧,培训,客户服务技巧 卓越的技巧 培训背景: 再次光临的顾可以为公司带来25%―85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是…
人气: 923
课程评分:
开课时间:2009-09-19 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临…
人气: 762
课程评分:
开课时间:2009-09-19 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌老师
课程分类:客户服务
关键字:卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧 卓越的技巧 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临…
开课时间:2009-10-31 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:惠德,客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 10月31-11月1日 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越的
人气: 654
课程评分:
开课时间:2009-10-31 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临的挑战 1.…
开课时间:2009-11-07 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
开课时间:2009-11-07 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:讲师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
开课时间:2009-11-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
开课时间:2009-11-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代…
人气: 731
课程评分:
开课时间:2009-12-05 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临的挑战 1.…
开课时间:2010-03-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 3月13-14日开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的
展开其他页码
公开课课程分类