你的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

商务礼仪

暂无评价   
  • 开课时间:2007年09月22日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2007年09月22日 17:00 周六
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:20280
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:888
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
12000
返现金券
待定
加入购物车
你还可以: 收藏

培训受众:

一线员工,中高层管理者,想提升自己综合素质的优秀人士

课程收益:

个人形象是构筑企业公众形象的基石,员工了解商务礼仪规范,可以完善、提升公司的公众形象;良好的企业形象提升组织内人员的荣誉感,增加工作绩效;
良好的企业形象提升企业与客户的关系,创造企业效益;学习商务礼仪,可以通过“内强个人素质,外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。
掌握商务礼仪的基本理念,规范准则及操作实务,完善、提升个人职业形象;?着装庄重,仪表端庄,举止优雅,言谈得体。掌握各种场合的个人礼仪的基础和规范。 了解商务礼仪中交际礼仪的心理要点、尊重为本的核心,提高交际能力。
由内到外,提升个人素质。教养体现于细节,细节展示素质。

课程大纲:

礼仪的范围、基本理念--尊重为本,敬人三A
什么是形象塑造?
--建立良好的第一印象
--职员形象是品牌形象,领导形象是领导力
基本个人礼仪规范
仪容礼仪?
--男士个人形象整理
--发型对职业女士的影响
--发型对职业男士的影响
--职业女性化妆技巧
仪态礼仪
--使自己成为姿态端庄、行为得体的职业人
良好的站姿,优美的走姿 ,高雅的坐姿,标准的手姿,
--典雅的日常行为动作
--个人仪态中常见的失礼举止
声浪、异响
表情礼仪
--发自内心的笑容
--眼神很重要
--完美的表情是礼仪的核心和升华
谈吐
--声音的魅力
--了解自己的声音
--音调、音量、语调和语速
--充满感情的声音
社交语言技巧
-优化您的口头禅
--倾听是最好的语言
--由衷的赞美
--多用雅语、尊称和兼称
-- 语言沟通的艺术
--主动的倾听
--积极的肢体语言
--消极的肢体语言
-- 服饰礼仪
--色彩的属性
--款式的分类
--着装色彩、搭配的基本知识
--着装款式选择的要点
--不同的场合的着装礼仪
--西装着装礼仪
--女士职业装着装礼仪
--服装和饰品的搭配技巧
商务社交礼仪规范
☆见面礼仪
--称呼礼仪
--握手礼仪
--介绍礼仪
--名片礼仪
☆座次礼仪
--待客、行路、谈判、签字、乘车、宴请的座次礼仪
☆交谈礼仪
--商务交往六不谈
--私人交往五不问
--适宜交谈的话题
☆礼品礼仪
--礼品的特征、赠送礼品的时间、对象、地点、如何送
☆电话礼仪
--电话形象、接听、拜访、处理不满
☆商务就餐礼仪
--中餐、西餐、自助餐
☆办公室礼仪
--办公室着装礼仪
--办公室称呼礼仪
--办公室人际关系技巧
--办公室日常环境整理
☆会议礼仪
--会前准备
--会议中问题
--会后问题

本课程名称: 商务礼仪

查看更多:职业素养公开课

  • 上一篇: 打造优势决策力
  • 下一篇:
  • 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%