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培训受众:

凡为采用ISO/TS16949体系要求的整车厂提供下列产品或服务的企业：生产用原材料,生产或服务（维修）用零件,热处理、喷漆、电镀或其他最终加工企业分管质量、技术负责人。

课程收益:

本课程结合审核过程，阐述了ISO/TS16949：2008的要素和标准，并对新出台的第2版规则进行讲解。同时就ISO/TS16949：2008的审核和注册过程做了详细解释，明确了审核各方的职责，说明了审核过程的每个步骤，以利于学员在未来的实际工作中有效的展开质量体系的内部审核，并应对来自第二方和第三方的外部审核。

课程大纲:

Ø ISO/TS 16949:2009的标准介绍
§ ISO/TS 16949的历史背景和发展历程
§ 八项质量管理原则
§ IATF的ISO/TS 16949:2009认可规则
Ø 过程审核的方法
§ 什么是过程方法
§ 顾客导向的过程
§ 过程分析
Ø ISO/TS 16949：2009的标准详述
Ø ISO/TS 16949:2009的评估
Ø ISO/TS 16949:2009的范围和申请
Ø ISO/TS 16949:2009的要求与核心工具的关联
§ 案例分析
Ø 审核的基本知识
Ø 审核员能力要求及评估
ISO/TS16949：2009内审计
§ 确定审核目的、范围和资源要求
§ 内审计划的准备
Ø ISO/TS16949：2009文件审核
Ø ISO/TS16949：2009审核执行
Ø ISO/TS16949：2009报告撰写
Ø ISO/TS16949：2009审核执行
§ 首次会议
§ 调查和记录客观证据
§ 审核执行技巧
Ø 案例分析
Ø 练习、考试及评估
课程反馈

培训师介绍：

Sandy Chen
学习及资格：
1996年5月，ISO9000内审员培训并拿到证书；2000年12月，质量管理体系咨询师培训并拿到证书；2001年4月，环境管理体系咨询师培训并拿到证书； 2003年8月获得质量与环境管理体系审核员资格 2005年9月获得TS16949审核员资格2006年10月被苏州市质量管理协会授予苏州市高级质量培训管理师,2007年12月获得中国质量管理协会《质量经理人》培训教师资格2008年10月获得中国质量管理协会《全面质量管理》培训教师资格
专长:
☆ISO/TS16949/ISO9000/ISO14001内审
☆ 五大手册（APQP\PPAP\FMEA\SPC\MSA）/品质管理/QC工具运用/TQM全面质量管理/计量仪器管理/基层干部能力提升等公开班培训。

本课程名称： TS16949:2009国家注册内审员

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